Trước thực tế này, sáng 8/7, hàng chục người dân đã mang xăng (xăng rút ra từ những chiếc xe hỏng) đến cây xăng Hồng Dương yêu cầu giải thích. Ngay sau đó, Đội Quản lý thị trường (QLTT) số 27 (Chi cục QLTT Hà Nội) cùng lực lượng công an kinh tế đã tiến hành kiểm tra cửa hàng kinh doanh xăng dầu này và lấy mẫu xăng đưa đi giám định chất lượng. Lực lượng chức năng đã tiến hành niêm phong vòi bơm, chốt số lượng xăng dầu còn lại trong các bể chứa. Các mẫu xăng đã được gửi tới Trung tâm Đo lường chất lượng T.Ư I (Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng I - Tổng cục Đo lường Chất lượng Việt Nam) để kiểm định.
Ông Nguyễn Hồng Bảo - Phó Chi cục QLTT Hà Nội khẳng định, trong trường hợp giám định cho kết quả xăng dầu bán tại cây xăng này kém chất lượng, chủ cơ sở sẽ phải có trách nhiệm làm rõ nguyên nhân để xảy ra sai phạm, trên cơ sở đó lực lượng chức năng sẽ có biện pháp xử lý theo đúng quy định của pháp luật.