Hà Nội: Phấn đấu giảm thời gian chờ đợi giao dịch hành chính còn tối đa 15 phút/lượt

Hà Nội: Phấn đấu giảm thời gian chờ đợi giao dịch hành chính còn tối đa 15 phút/lượt

Kinhtedothi-UBND TP Hà Nột đặt mục tiêu tăng năng suất tiếp nhận hồ sơ trung bình của 1 nhân sự trực tại bộ phận “một cửa” trong 1 năm lên mức tối thiểu là 1.800 hồ sơ; giảm thời gian chờ đợi của người dân, doanh nghiệp xuống trung bình còn tối đa 15 phút/lượt giao dịch; thời gian tiếp nhận, xử lý hồ sơ tối thiểu là 30 phút/hồ sơ vào năm 2025…
Quận Thanh Xuân siết chặt kỷ cương hành chính, công vụ sau kỳ nghỉ Tết

Quận Thanh Xuân siết chặt kỷ cương hành chính, công vụ sau kỳ nghỉ Tết

Kinhtedothi - Ngày 17/2 (tức mùng 6 tháng Giêng), mặc dù có ít tổ chức, công dân đến thực hiện thủ tục, nhưng các cán bộ ở bộ phận một cửa của quận Thanh Xuân và các phường trên địa bàn đều có mặt đầy đủ, thực hiện nghiêm công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 và công tác tiếp công dân, tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính.
Quận Hai Bà Trưng: Chuyển biến mạnh trong cải cách hành chính

Quận Hai Bà Trưng: Chuyển biến mạnh trong cải cách hành chính

Kinhtedothi - Thường xuyên rà soát đơn giản hóa, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), tăng cường hiện đại hóa nền hành chính, đã góp phần giúp ngày càng nâng cao sự hài lòng của người dân với sự phục vụ của cơ quan Nhà nước. Đó là một kết quả nổi bật qua gần 4 năm quận Hai Bà Trưng triển khai thực hiện Chương trình 08-Ctr/TU “Đẩy mạnh CCHC, tạo bước chuyển mạnh về kỷ luật, kỷ cương, ý thức trách nhiệm, chất lượng phục vụ Nhân dân của đội ngũ CBCCVC giai đoạn 2016 - 2020”.
Vì sao cán bộ cửa quyền?

Vì sao cán bộ cửa quyền?

Kinhtedothi - 1. Từ điển Tiếng Việt định nghĩa “hách dịch”: Có thói ỷ mình có quyền thế mà ra oai, nạt nộ, hạch sách người khác. Còn “cửa quyền” là dịch nôm hai chữ “quyền môn” với nghĩa là cửa công, cửa quan, nơi làm việc của chức dịch. Hách dịch đi đôi với cửa quyền như là một “thói” xấu.
Tối ưu hóa dịch vụ công ở Phú Xuyên

Tối ưu hóa dịch vụ công ở Phú Xuyên

Kinhtedothi - Từ vị trí đứng cuối bảng xếp hạng về chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2016, huyện Phú Xuyên đã có nhiều giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng, trước hạn đạt gần 100%...