Theo thông tin ban đầu, vào chiều 14/1, khi nhóm khách đang chơi tàu lượn tại khu du lịch Đảo Ngọc Xanh thì thiết bị bất ngờ xảy ra sự cố. Vụ tai nạn khiến một học sinh tử vong, 2 học sinh khác bị thương đã được đưa đi bệnh viện điều trị.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, lực lượng công an huyện Thanh Thủy nhanh chóng có mặt khám nghiệm hiện trường, điều tra nguyên nhân vụ tai nạn trên.
Theo tìm hiểu, trước đó vào tháng 4/2014, trò chơi thảm bay của khu du lịch Đảo Ngọc Xanh cũng bất ngờ rơi xuống đất trong lúc 12 học sinh cấp 2 đang chơi. Vụ việc khiến 6 học sinh bị thương.
Khu du lịch này do Công ty cổ phần Ao Vua xây dựng và quản lý. Khu du lịch có nhiều trò chơi mạo hiểm như: tháp xoay khí nén, tàu điện siêu tốc, thảm bay hai chiều, vũ trụ bay… Được xây dựng trên bãi nổi La Phù - nằm giữa sông Đà, phần lớn thuộc địa phận các xã của huyện Thanh Thủy và một phần thuộc huyện Ba Vì (Hà Nội).