Từ ngày 1 - 31/1, toàn tuyến BRT 01 Kim Mã – Bến xe Yên Nghĩa đã thực hiện được 9.394/9.396 lượt xe; tỉ lệ xuất bến đúng giờ đạt 97,9%. Sản lượng khách vé lượt đạt 338.864 lượt; vé tháng: 36.799 lượt; tổng cộng: 375.663 lượt khách; bình quân 39,9 HK/lượt và 16.333,2 khách/nhà chờ/tháng; 526,8 khách/nhà chờ/ngày.
Trong đó 5 nhà chờ có số lượng vé cao nhất là: Kim Mã: 61.632 khách; Hoàng Đạo Thúy: 32.334 khách; Nguyễn Tuân: 28.263 khách; Vũ Ngọc Phan: 27.199 khách; BX Yên Nghĩa: 25.267 khách. Riêng trong dịp Tết Nguyên đán vừa qua, từ ngày 28/1 đến 1/2 (tức từ ngày 1 - 5 tết) tuyến BRT 01 đã vận chuyển được 23.350 lượt khách bao gồm cả vé lượt và vé tháng. Tỉ lệ xuất bến đạt 99%, sản lượng khách tăng gần 30% so với ngày thường. Các ngày mùng 2, 3, 4 Tết Nguyên đán lượng khách cao nhất, đạt từ 3.300 – 7.300 lượt khách ngày.
