Thành phố Huế: chính quyền hai cấp khẳng định hiệu quả bước đầu sau hơn một tháng vận hành

Bộ máy tinh gọn - hành động kịp thời

Tính đến ngày 30/6, thành phố Huế đã hoàn thành việc tích hợp 2.006 dịch vụ công trực tuyến lên Cổng dịch vụ công quốc gia từ 30/6; hoàn thành việc chỉnh sửa, kết nối hệ thống với các Cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành do bộ, ngành quản lý phù hợp với sắp xếp đơn vị hành chính và mô hình tổ chức chính quyền hai cấp. 100% các hệ thống, nền tảng quan trọng phục vụ chỉ đạo điều hành của hệ thống cơ quan Nhà nước và phục vụ người dân, doanh nghiệp đảm bảo thông suốt, hiệu quả.

Theo báo cáo, tính từ ngày 1/7/2025 - 31/7/2025, thành phố đã tiếp nhận và giải quyết 44.825 hồ sơ thủ tục hành chính tại 40 xã, phường; trong đó tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đạt 91,17%. Trong toàn giai đoạn, phường Phú Xuân là đơn vị tiếp nhận nhiều hồ sơ nhất với 2.934 hồ sơ, đồng thời dẫn đầu về tỷ lệ giải quyết hồ sơ cao nhất đạt 95% (2779/2934 hồ sơ), trong khi xã Phú Vang có tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến cao nhất với 99,81% (1538/1541 hồ sơ).

Với những kết quả ấn tượng này, Huế luôn giữ vị trí trong top đầu toàn quốc; 40/40 đơn vị cấp xã hoàn thành các chỉ tiêu. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trực tuyến đến ngày 31/7/2025 đạt 88,46%.

Việc vận hành chính quyền hai cấp cũng kéo theo yêu cầu cao hơn về năng lực cán bộ và tinh thần trách nhiệm. Do đó, thành phố đã chỉ đạo tăng cường tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ phường, xã nhằm đảm bảo triển khai tốt các chức năng mới. Mô hình chính quyền hai cấp đặt ra yêu cầu về tinh gọn bộ máy nhưng vẫn phải đảm bảo hiệu quả, vì thế yếu tố con người được xem là then chốt.

Người dân đồng thuận - chính quyền gần dân hơn

Một dấu hiệu đáng mừng trong tháng đầu triển khai mô hình mới là sự đồng thuận cao từ phía người dân. Ghi nhận của PV Báo Kinh tế Đô thị tại nhiều phường như An Cựu, Thủy Xuân, Thuận Hóa, Vỹ Dạ… cho thấy, các buổi tiếp công dân được tổ chức linh hoạt hơn, cán bộ phường lắng nghe và phản hồi các kiến nghị nhanh hơn.

Phường Thủy Xuân là địa phương đầu tiên của thành phố hoàn tất quy trình cấp mới và trao sổ đỏ cho người dân, đánh dấu bước tiến trong quản lý đất đai. Ông Đặng Phước Bình - Bí thư Đảng ủy phường Thuỷ Xuân cho biết, sau hơn nửa tháng vận hành theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, UBND phường Thủy Xuân đã tổ chức trao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho người dân.

Theo ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Huế, sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, khối lượng công việc tại các xã, phường đã tăng lên đáng kể. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết về nâng cao năng lực công nghệ và làm chủ các quy trình số hóa trong công tác hành chính.

Trước thực trạng đó, Sở Khoa học và Công nghệ đã phối hợp với Văn phòng UBND thành phố tổ chức các lớp tập huấn chuyên sâu dành cho cán bộ công nghệ thông tin. Đồng thời, thành phố cũng tăng cường nhân lực hỗ trợ trực tiếp tại các trung tâm hành chính cấp xã nhằm đảm bảo hiệu suất vận hành ổn định và hiệu quả.

Ông Nguyễn Thanh Bình nhấn mạnh: “Việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp đang đi đúng hướng, tạo ra những chuyển biến tích cực ngay từ cơ sở. Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân. Thành phố đang tập trung xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung, đẩy mạnh số hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính và tăng cường kết nối liên thông giữa các cấp, ngành. Những nỗ lực này góp phần minh bạch hóa hoạt động quản lý, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và tạo nền tảng vững chắc để xây dựng chính quyền số, hướng tới đô thị thông minh trong tương lai gần.”