| Chánh Thanh tra huyện Thanh Trì Lã Văn Huy (đứng thứ hai từ trái sang phải) đón nhận Huân Chương Lao động hạng Nhì của Chủ tịch nước. |
Lắng nghe người dân
Chủ tịch UBND huyện Thanh Trì Nguyễn Tiến Cường cho biết, qua thanh, kiểm tra thực hiện các quy định về KNTC, tình hình tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn, thư trên địa bàn huyện đã có nhiều chuyển biến. Việc tiếp, đối thoại với công dân của lãnh đạo từ huyện đến xã đã tạo thuận lợi cho người dân, góp phần củng cố niềm tin, tăng cường sự trao đổi, chia sẻ thông tin để giải quyết vụ việc. “Để nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước trong công tác tiếp dân, giải quyết đơn, thư, thời gian tới huyện sẽ tăng cường tuyên truyền pháp luật cho người dân. Đồng thời, nâng cao ý thức trách nhiệm cán bộ chuyên môn, trách nhiệm của chính quyền các cấp trong việc tiếp dân, đối thoại, giải quyết đơn thư. Bên cạnh đó, tăng cường công tác thanh, kiểm tra giải quyết tranh chấp, KNTC, sớm phát hiện tồn tại để khắc phục” - ông Cường cho biết.
Năm 2019, toàn huyện tiếp 1.132 lượt công dân, trong đó lãnh đạo huyện tiếp 541 lượt. Cũng trong năm 2019, toàn huyện tiếp nhận 930 đơn thư, có 619 đơn thuộc thẩm quyền huyện giải quyết. Kết quả giải quyết đơn thư KNTC đạt 96%. |
Thời gian qua, để tạo thuận lợi cho công tác giải quyết KNTC, huyện cũng phân công nhiệm vụ cho Ban tiếp công dân xây dựng kế hoạch, niêm yết công khai lịch tiếp dân hàng tuần, tháng, trong đó có lịch định kỳ của lãnh đạo UBND huyện trực tiếp dân. Bên cạnh đó, yêu cầu các xã, thị trấn, các cơ quan chức năng đẩy mạnh hoạt động thanh, kiểm tra định kỳ, đột xuất, tăng cường tiếp dân, đối thoại làm rõ vấn đề ngay từ ban đầu; không để công dân bức xúc khiếu kiện vượt cấp, không để đơn, thư KNTC tồn đọng, kéo dài.
Củng cố niềm tin
Trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, huyện quán triệt, triển khai đến cán bộ thuộc phạm vi quản lý thực hiện nghiêm chỉ thị, kế hoạch của Thành ủy, UBND TP về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng trong công tác tiếp dân, giải quyết KNTC. Tiếp nhận, phân loại xử lý đơn, thư KNTC, kiến nghị theo đúng quy định của pháp luật. Tăng cường công tác thanh, kiểm tra trách nhiệm việc thực hiện quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo để chấn chỉnh, nâng cao trách nhiệm của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, chủ tịch UBND xã, thị trấn. Chỉ đạo, đôn đốc các xã, thị trấn thực hiện chế độ thông tin báo cáo kịp thời công tác tiếp dân, giải quyết KNTC tại cơ sở.
Chánh Thanh tra huyện Thanh Trì Lã Văn Huy khẳng định: “Phải làm tốt công tác tiếp dân, đối thoại, lắng nghe dân mới xác định được vấn đề. Đồng thời, phân công, giao nhiệm vụ cho cán bộ thanh tra phụ trách địa bàn hướng dẫn cán bộ cơ sở công tác tiếp công dân. Mặt khác, niêm yết số điện thoại của cán bộ và số điện thoại lãnh đạo cơ quan thanh tra huyện để người dân cập nhật khi cần trao đổi. Không chỉ có vậy, thanh tra huyện còn thường xuyên chủ động rà soát nắm bắt tình hình tham mưu cho UBND huyện kịp thời giải quyết vụ việc mới”.
