Tại buổi họp báo do Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 và phục hồi kinh tế TP Hồ Chí Minh tổ chức vào chiều 7/3, đã có hàng chục câu hỏi về hàng loạt vấn đề. Trong đó, có câu hỏi về công tác cấp thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chip cũng như mã định danh có quá nhiều sai sót. Nhiều người dân bị sai tên, tuổi trong mã định danh, muốn điều chỉnh phải chờ có CCCD có gắn chip. Nhiều người đã làm CCCD hơn 6 tháng, nhưng chưa có, khi hỏi lại không được trả lời thỏa đáng. Phải chăng người dân đang bị hành do sự tắc trách, thiếu trách nhiệm của công an?
Đại tá Nguyễn Sỹ Quang, Phó Giám đốc Công an TP Hồ Chí Minh, trả lời: “Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Công an được giao trọng trách xây dựng dự án Luật Cư trú (sửa đổi); Dự án cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư (CSDLQGVDC) và dự án sản xuất, cấp và quản lý CCCD, trong đó đổi mới quản lý cư trú từ phương thức thủ công bằng số giấy sang phương thức quản lý hiện đại bằng công nghệ thông tin: Quản lý dân cư thông qua phương thức mới bằng mã số định danh cá nhân trên nền tảng CSDLQGVDC và cấp CCCD có gắn chíp điện tử thay cho thẻ mã vạch như hiện nay. Đến nay, Công an thành phố Hồ Chí Minh đã chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương thông báo số định danh cá nhân và các thông tin trong CSDLQGVDC cho toàn bộ công dân chưa được cấp thẻ CCCD, chứng minh nhân dân 12 số, giấy khai sinh chưa có thông tin số định danh cá nhân và công dân chưa được thu nhận hồ sơ cấp CCCD trên địa bàn”.
Cũng theo Đại tá Nguyễn Sỹ Quang, bước đầu triển khai thực hiện việc tiếp nhận đã phát sinh một số vướng mắc, gây khó khăn trong quá trình giải quyết hồ sơ cho người dân. Cụ thể, thời gian qua tình hình dịch Covid-19 trên địa bàn TP Hồ Chí Minh và cả nước diễn biến hết sức phức tạp, để kịp thời ngăn chặn, khống chế dịch bệnh, UBND thành phố đã triển khai thực hiện Chỉ thị 16/CT-TTg ngày 31/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ và áp dụng nhiều biện pháp quyết liệt, trong đó có giãn cách xã hội để phòng ngừa dịch bệnh lây lan trong cộng đồng. Công an TP Hồ Chí Minh đã chỉ đạo nhiều cán bộ, chiến sỹ phối hợp, tham gia thực hiện phòng, chống dịch. Việc liên lạc với người dân để đối chiếu thông tin cũng gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là nhân khẩu tạm trú (do rất nhiều người dân về quê tránh dịch). Đồng thời số cán bộ, chiến sỹ công an bị nhiễm Covid-19 tăng đã ít nhiều ảnh hưởng việc triển khai thực hiện.
Bên cạnh đó, tình hình dân cư biến động liên tục, phức tạp, lịch sử quản lý giấy tờ thủ tục còn nhiều bất cập dẫn đến các giấy tờ tùy thân của công dân mâu thuẫn, sai lệch với thông tin trong CSDLQGVDC nên cần điều chỉnh khi làm CCCD. Tuy nhiên, một bộ phận công dân làm CCCD một nơi, nơi thường trú một nơi khác (nơi tạm trú và nơi thường trú) nên việc phối hợp điều chỉnh, cập nhật thông tin gặp nhiều khó khăn.
Ngoài ra, nhiều người dân không đăng ký tạm trú cũng khiến việc kiểm tra, xác minh thông tin gặp khó khăn. Một số trường hợp khi đi làm còn khai sai thông tin hoặc cán bộ nhập nhầm. Diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 trên toàn cầu thời gian vừa qua đã làm cho thị trường chip bị khan hiếm, việc vận chuyển vật tư, vật liệu phục vụ sản xuất gặp nhiều khó khăn, dịch bệnh diễn ra khắp nơi trong đó có cả xung quanh khu vực nhà máy sản xuất, cũng gây khó khăn cho việc ra vào nhà máy của các kỹ sư, chuyên gia và cán bộ, nhân viên tham gia sản xuất mặc dù đã có kế hoạch dự phòng và dự báo trước. Những nguyên nhân trên dẫn đến việc cấp CCCD bị chậm.
“Thời gian tới, để kịp thời chấn chỉnh, khắc phục những mặt tồn tại, hạn chế, Công an TP Hồ Chí Minh đề ra một số giải pháp sau: Thông báo cho người dân chưa nhận được CCCD nếu muốn tra cứu thông tin hãy truy cập vào website: dancuquocgia.mps.gov.vn. Đồng thời tại cấp TP Hồ Chí Minh, người dân có thể liên hệ Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (QLHCVTTXH), cấp huyện người dân có thể liên hệ Đội Cảnh sát QLHCVTTXH. Tại mỗi đơn vị đều công khai số điện thoại và thông tin trên các trang mạng xã hội chính thống để hỗ trợ người dân cũng như người dân có thể phản ánh các bất cập khi đi làm CCCD. Công an thành phố Hồ Chí Minh sẽ chỉ đạo Công an quận, huyện và TP Thủ Đức; Công an phường, xã, thị trấn tiếp tục tập trung rà soát làm sạch dữ liệu dân cư nhằm hạn chế thấp nhất sự sai lệch thông tin của người dân khi làm CCCD. Hiện nay, Bộ Công an, Công an thành phố Hồ Chí Minh đang tập trung triển khai cấp CCCD cho người dân thông qua việc khai thác trực tiếp dữ liệu dân cư trên nền tảng hệ thống CSDLQGVDC nên tỷ lệ sai sót rất thấp” - Đại tá Nguyễn Sỹ Quang, Phó Giám đốc Công an TP Hồ Chí Minh nói.
