Theo Sở Giáo dục và Đào tạo TP Hồ Chí Minh, trường Quốc tế Mỹ thuộc trường hợp đình chỉ hoạt động giáo dục quy định tại điểm b khoản 1 Điều 50 Luật Giáo dục năm 2019 và điểm b khoản 1 Điều 30 Nghị định số 46/2017/NĐ-CP, do không bảo đảm điều kiện để được cho phép hoạt động giáo dục. Cụ thể: chưa có đủ nguồn lực tài chính theo quy định để bảo đảm duy trì và phát triển hoạt động giáo dục; cán bộ quản lý chưa đủ về số lượng để thực hiện chương trình giáo dục và tổ chức các hoạt động giáo dục.
Theo hướng dẫn của Sở, học sinh thuộc các khối 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 năm học 2023-2024, có thể chuyển đến các trường phổ thông công lập và ngoài công lập giảng dạy chương trình phổ thông của Bộ Giáo dục và Đào tạo; trường thực hiện chương trình tích hợp; trường có vốn đầu tư nước ngoài dạy chương trình Tú tài quốc tế (IB).
Riêng học sinh các khối 9, 10, 11 năm học 2023-2024 có thể đăng ký chuyển đến các trường phổ thông ngoài công lập giảng dạy chương trình tích hợp; trường có vốn đầu tư nước ngoài giảng dạy chương trình nước ngoài, chương trình Tú tài quốc tế (IB).
Trong thời hạn bị đình chỉ, nếu nguyên nhân dẫn đến việc đình chỉ được khắc phục thì Sở Giáo dục và Đào tạo sẽ xem xét, ra quyết định cho phép trường Quốc tế Mỹ hoạt động giáo dục trở lại. Nhưng hết thời hạn đình chỉ mà trường Quốc tế Mỹ không khắc phục được nguyên nhân dẫn đến việc đình chỉ thì Sở sẽ xây dựng phương án giải thể trường, trình Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh.
Sở Giáo dục và Đào tạo TP Hồ Chí Minh yêu cầu Công ty Cổ phần giáo dục Quốc tế Mỹ AIS và trường Quốc tế Mỹ Việt Nam phải có trách nhiệm xây dựng và thực hiện các biện pháp đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của học sinh, giáo viên, cán bộ quản lý và nhân viên của trường. Cụ thể, đối với học sinh: thực hiện các giải pháp phù hợp, đảm bảo quyền lợi học tập cho học sinh, không để việc học tập của học sinh gián đoạn; có giải pháp để ổn định tâm lý đối với học sinh và phụ huynh học sinh.
Đối với giáo viên, cán bộ quản lý và nhân viên phải đảm bảo thực hiện các chế độ chính sách thoả thuận với người lao động trong hợp đồng lao động đã ký. Đảm bảo thực hiện đầy đủ các quy định về việc sử dụng người lao động nước ngoài theo Bộ luật Lao động năm 2019, Nghị định số 152/2020 và nghị định số 70/2023 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 152/2020.