Tuyến đường sắt Metro số 1, là tuyến đường hướng tâm, chạy từ khu vực TP Thủ Đức qua quận Bình Thạnh vào khu trung tâm quận 1. Khi khai thác sẽ giúp giao thông TP Hồ Chí Minh giảm được áp lực phương tiện, ùn tắc, giảm áp lực cho các tuyến buýt cùng lộ trình.
Tuyến Metro số có chiều dài 19,7km, gồm 14 ga: Bến Thành, Nhà hát TP, Ba Son, công viên Văn Thánh, Tân Cảng, Thảo Điền, An Phú, Rạch Chiếc, Phước Long, Bình Thái, Thủ Đức, Khu Công nghệ cao, Đại học Quốc gia, bến xe Suối Tiên.
Trong 6 tháng đầu, giờ mở tuyến bắt đầu lúc 5 sáng; giờ đóng tuyến lúc 22 giờ tối. Về giãn cách chạy tàu đều đặn từ 8-12 phút/chuyến, riêng ngày đầu tiên mở tuyến sẽ bắt đầu từ lúc 10 giờ sáng ngày 22/12.
Sau 6 tháng, giờ mở tuyến lúc 5 giờ sáng; giờ đóng tuyến lúc 23 giờ 30 phút tối. Về giãn cách chạy tàu đều đặn từ 5-10-15 phút/chuyến (tương ứng với các khung giờ cao điểm/bình thường/thấp điểm).
Đối với giá vé được bán: vé lượt (vé chặng) đi một ga 7.000 đồng và đi cả tuyến 20.000 đồng/lượt. Vé ngày là 40.000 đồng, có giá trị trong một ngày và không hạn chế số lượt.
Đối với vé 3 ngày là 90.000 đồng, có giá trị trong 3 ngày và không hạn chế số lượt. Vé tháng gồn vé phổ thông và ưu tiên; theo đó vé phổ thông là 300.000 đồng/tháng, ưu tiên đối với học sinh, sinh viên là 150.000 đồng/tháng.
Ban Quản lý Đường sắt đô thị TP Hồ Chí Minh cho biết, thực hiện chính sách vé miễn phí các cho đối tượng ưu tiên theo Nghị quyết 29/2024/NQ-HĐND ngày 11/12/2024 của HĐND TP Hồ Chí Minh là miễn phí dành cho trẻ em dưới 6 tuổi, người có công, người cao tuổi trên 60 tuổi, người khuyết tật.
Đặc biệt trong 30 ngày đầu, tuyến đi vào khai thác thương mại sẽ miễn phí toàn bộ hành khách theo Nghị quyết của HĐND TP Hồ Chí Minh.
Về phương án tăng cường kết nối, trung chuyển hành khách bằng xe buýt, theo Ban Quản lý Đường sắt đô thị TP, cũng đã được Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP hoàn thiện. Theo đó, có 17 tuyến xe buýt gom kết nối đến các nhà ga tuyến Metro số 1. Trong 30 ngày đầu tuyến đi vào khai thác thương mại, hành khách sử dụng 17 tuyến xe buýt kết nối này được phục vụ miễn phí theo Nghị quyết của HĐND TP Hồ Chí Minh.
Hành khách sử dụng phương tiện cá nhân, có thể gửi tại các bãi trông giữ xe gần các nhà ga tuyến Metro số 1, như: công viên Văn Thánh, Thảo Điền, Rạch Chiếc, Phước Long, Bình Thái, bến xe Suối Tiên… ; hành khách lưu thông trên tuyến Metro số 1, có thể sử dụng các cầu đi bộ tại các ga: Tân Cảng, Thảo Điền, An Phú, Rạch Chiếc, Phước Long, Bình Thái, Thủ Đức, Khu Công nghệ cao và Đại học Quốc Gia để tiếp cận an toàn, thuận lợi các công trình tiện ích dọc theo trục đường Võ Nguyên Giáp, Xa lộ Hà Nội.
