Tương Mai “làm sống lại” Bình dân học vụ bằng công nghệ số

Lấy cảm hứng từ phong trào “Bình dân học vụ” trong lịch sử, phường Tương Mai đã tái hiện tinh thần ấy trong một diện mạo mới: phổ cập kiến thức số cho toàn dân. Chương trình không chỉ giúp người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến mà còn trang bị kỹ năng sử dụng các ứng dụng như VNeID, iHanoi, Cổng dịch vụ công quốc gia và Bộ Công an.

Điểm đặc sắc của chương trình là hình thức triển khai lưu động, kết hợp giữa doanh nghiệp, tổ dân phố và các tổ chức đoàn thể. Các lớp học số được tổ chức tại nhiều địa điểm như.điểm hành chính công, nhà hội họp tổ dân phố, thậm chí tại nhà người dân. Lực lượng tham gia gồm đoàn viên thanh niên, tổ chuyển đổi số cộng đồng, cán bộ phường và đơn vị MobiFone – đơn vị đồng hành kỹ thuật. Họ thực hiện phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật và hộ dân chưa tiếp cận công nghệ. MobiFone hướng dẫn tại một số giải pháp để người dân tiếp cận dịch vụ công, nâng cao nhận thức chuyển đổi số cộng đồng tại hội nghị

Chủ tịch UBND phường Tương Mai Đào Thị Thu Hằng, phát biểu tại lễ phát động: “Chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ chính trị mà còn là trách nhiệm xã hội. ‘Bình dân học vụ số’ là cách chúng tôi đưa công nghệ đến gần hơn với người dân, để ai cũng có thể trở thành công dân số trong thời đại mới.” Hơn ai hết, chính quyền phường Tương Mai hiểu được, với dân số trên 136 ngàn người, nếu không có phương pháp triển khai phù hợp, khó lòng đẩy nhanh công tác phục vụ người dân.

Phường Tương Mai đã tổ chức 8 điểm lưu động từ ngày 16/8 đến 13/9/2025, mỗi điểm đều có lực lượng hỗ trợ trực tiếp, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng, đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ và tra cứu kết quả thủ tục hành chính. Đặc biệt, các đoàn xe tuyên truyền cổ động trực quan đã tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trên địa bàn.

Sự sáng tạo của phường Tương Mai còn thể hiện ở việc phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban, đoàn thể và doanh nghiệp. Phòng Văn hóa – Xã hội là đơn vị thường trực, phối hợp với MobiFone chuẩn bị nội dung tập huấn, thiết bị hỗ trợ và truyền thông. Công an phường đảm nhận công tác dẫn đoàn xe tuyên truyền. Đoàn thanh niên và tổ chuyển đổi số cộng đồng là lực lượng nòng cốt trong việc tiếp cận và hướng dẫn người dân.

Chương trình không chỉ giúp nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến mà còn tạo ra một cộng đồng học tập số, nơi người dân hỗ trợ nhau, chia sẻ kiến thức và cùng nhau tiến bộ. Đây là mô hình mẫu để nhân rộng, thể hiện rõ tinh thần “lấy người dân làm trung tâm, lấy hiệu quả phục vụ làm mục tiêu”.