Theo các nhân chứng có mặt tại hiện trường, tai nạn xảy ra khi chiếc xe máy mang biển kiểm soát 90B1-76607 va chạm với chiếc xe ben chạy cùng chiều theo hướng Bắc Nam. Sau khi va chạm, người phụ nữ ngồi sau xe máy rơi khỏi xe và bị cuốn vào gầm xe, bị bánh xe đè lên người, tử vong ngay tại chỗ. Người đàn ông điều khiển xe bị xây xát ở mặt. Chiếc xe ben (có miếng ốp gắn sau xe ghi T12-38739) vừa được mua về, đi đến đoạn đường này thì xảy ra va chạm. Ít phút sau khi xảy ra tai nạn, công an Hà Nam đã có mặt tại hiện trường để điều tiết giao thông và điều tra nguyên nhân vụ việc.
