Văn minh thương mại là gì?
KTĐT - Đứng cạnh quầy hàng tươi sống của một siêu thị lớn trên đường Nguyễn Văn Cừ, tôi gọi: Em ơi, ai bán hàng đây?
Hai cô gái đang cân hàng ở gian trong ngẩng lên nhìn ra, nhưng chẳng ai trả lời. Tôi lại gọi, lúc này giọng to hơn: Có ai bán hàng không?
Lúc đó, cô gái trẻ hơn mới từ từ bước ra, hỏi nhạt nhẽo: Chị mua gì?
- Em cho khay nạc vai.
Cô gái với tay lấy khay thịt đưa tôi rồi quay đi. Tôi ngó đồng hồ, lúc này đã hơn 9 giờ sáng.
Cũng tại siêu thị này, trong lần đến mua hàng tuần trước, tôi đã vấp phải thái độ cực kỳ khó chịu của một nhân viên. Khi tiến đến giá để rau sạch, tôi ngó tìm mớ rau muống. Nhưng dãy rau muống lại cách chỗ tôi đứng khá xa, mà bên trái tôi cô nhân viên xếp rau vào giá đứng sát cạnh tôi lúc đó cứ như đang ngủ gật. Ngay cạnh cô là giỏ nhựa chất đầy rau, khiến tôi có muốn tiếp cận dãy rau muống trên giá cũng khó. Cô nhân viên từ từ cúi xuống chiếc giỏ nhựa, lại từ từ đưa từng mớ rau vào giá. Cô ta thủng thẳng xếp rau lên giá, chẳng cần biết ngay cạnh mình có một khách mua hàng đang sốt ruột, chỉ để lấy được một mớ rau muống. Lúc đó cũng đã hơn 9 giờ sáng. Thiết nghĩ, 9 giờ sáng là đã quá muộn để việc chuẩn bị hàng hóa của siêu thị phải được hoàn tất!
Trong thực trạng mất an toàn thực phẩm như hiện nay, tôi thường tìm đến các siêu thị để mua hàng. Siêu thị chính là nơi thể hiện trình độ cao của văn minh thương mại. Nhưng cung cách phục vụ như một số nhân viên của siêu thị nọ, không hiểu họ có biết văn minh thương mại là gì không?
