Được triển khai năm 1997, CardPhone là dịch vụ điện thoại sử dụng công nghệ thẻ điện tử với các trạm chuyên dụng lắp đặt tại các điểm công cộng. Tuy nhiên, do sự phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ viễn thông và nhu cầu thị trường thay đổi, doanh thu dịch vụ CardPhone từ năm 2002 ngày càng suy giảm. Tính đến hết tháng 12/2012, Tập đoàn đã tháo dỡ 9.949 trạm, trong tổng số 12.071 máy lắp đặt trên toàn mạng.
Nhằm đảm bảo lợi ích người sử dụng, VNPT sẽ thông báo các đại lý, khách hàng còn tồn thẻ CardPhone đến các điểm giao dịch gần nhất để bồi hoàn giá trị thẻ chưa dùng hết, được thực hiện bằng tiền hoặc thẻ cào di động Vinaphone.