80 năm cách mạng tháng 8 và Quốc Khánh
Logo
Đăng ký ấn phẩm|Đăng nhập

VNPT Hà Nội rút kinh nghiệm về sự cố mất liên lạc

Kinhtedothi - Sau khi Kinh tế & Đô thị đăng bài viết: “Nhiều thuê bao Vinaphone mất liên lạc không rõ nguyên nhân”, chiều 24/3 đại diện VNPT Hà Nội đã có thông tin trả lời chính thức về sự cố đáng tiếc này.
Theo ông Đặng Anh Sơn – Giám đốc VNPT Hà Nội, ngay sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh của báo Kinh tế & Đô thị, VNPT Hà Nội đã chỉ đạo các đơn vị liên quan kiểm tra, rà soát về truyền dẫn, card điều khiển thiết bị tại các trạm phát sóng BTS khu vực phố Huỳnh Thúc Kháng để tìm nguyên nhân khắc phục, đảm bảo chất lượng sóng Vinaphone phục vụ khách hàng.
Ảnh minh họa
Ảnh minh họa
Theo đó, sự cố xảy ra với các thuê bao ở khu vực Huỳnh Thúc Kháng là do lỗi card điều khiển tại một trạm phát sóng (BTS) đặt tại đây. VNPT Hà Nội đã khẩn trương liên hệ chủ nhà cho thuê địa điểm lắp đặt cơ sở hạ tầng trạm phát sóng để thay thế card điều khiển mới. Đến 8 giờ 27 phút ngày 24/3 trạm phát sóng nêu trên đã được khắc phục và chất lượng mạng Vinaphone tại phố Huỳnh Thúc Kháng đã đảm bảo chất lượng theo quy định, không xảy ra tình trạng mất liên lạc và rớt gói khi sử dụng 3G.

“Với tình trạng chậm trễ khi xử lý dự cố nêu trên, ngoài nguyên nhân khách quan do chủ nhà cho thuê cơ sở hạ tầng đi vắng, VNPT Hà Nội xin nghiêm túc rút kinh nghiệm trong điều hành sửa chữa để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn. Trong thời gian tới, VNPT Hà Nội mong muốn nhận được sự hợp tác hơn nữa và tiếp nhận các thông tin từ quý Báo để kịp thời chỉ đạo khắc phục sự cố” – đại diện VNPT Hà Nội bày tỏ.

Cũng trong chiều 24/3, nhân viên kỹ thuật thuộc Trung tâm điều hành thông tin của VNPT Hà Nội cũng đã đến đo kiểm sóng tại khu vực phố Huỳnh Thúc Kháng. Ghi nhận tại hiện trường cho thấy sóng thoại 2G và 3G của Vinaphone đã đảm bảo, các thuê bao ở khu vực này có thể nghe gọi được bình thường.
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Cán bộ Công đoàn phải là người kiến tạo các sản phẩm truyền thông thiết thực, hiệu quả

Cán bộ Công đoàn phải là người kiến tạo các sản phẩm truyền thông thiết thực, hiệu quả

18 Jul, 09:36 PM

Kinhtedothi - Chiều 18/7, Phó Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) Việt Nam Việt Nam Ngọ Duy Hiểu, Trưởng đoàn khảo sát số 1 của Tổng LĐLĐ Việt Nam đã làm việc với LĐLĐ TP Hà Nội về chuyên đề tình hình triển khai công tác tuyên truyền, giáo dục chính trị, tư tưởng, pháp luật cho công nhân (giai đoạn 2018-2025).

Thủ tướng: Tháo gỡ vướng mắc cho gần 3.000 dự án tồn đọng với tinh thần '6 rõ'

Thủ tướng: Tháo gỡ vướng mắc cho gần 3.000 dự án tồn đọng với tinh thần '6 rõ'

17 Jul, 11:16 PM

Kinhtedothi - Chiều 17/7, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chủ trì Hội nghị toàn quốc sơ kết, đánh giá kết quả thực hiện việc tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho các dự án, đất đai theo Kết luận số 77-KL/TW ngày 2/5/2024 của Bộ Chính trị, Nghị quyết số 170/2024/QH15 ngày 30/11/2024 của Quốc hội và triển khai ý kiến chỉ đạo của Bộ Chính trị về rà soát, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho các dự án tồn đọng trên phạm vi cả nước.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ