Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới
Logo
Đăng ký ấn phẩm|Đăng nhập

VNPT Hà Nội rút kinh nghiệm về sự cố mất liên lạc

Kinhtedothi - Sau khi Kinh tế & Đô thị đăng bài viết: “Nhiều thuê bao Vinaphone mất liên lạc không rõ nguyên nhân”, chiều 24/3 đại diện VNPT Hà Nội đã có thông tin trả lời chính thức về sự cố đáng tiếc này.
Theo ông Đặng Anh Sơn – Giám đốc VNPT Hà Nội, ngay sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh của báo Kinh tế & Đô thị, VNPT Hà Nội đã chỉ đạo các đơn vị liên quan kiểm tra, rà soát về truyền dẫn, card điều khiển thiết bị tại các trạm phát sóng BTS khu vực phố Huỳnh Thúc Kháng để tìm nguyên nhân khắc phục, đảm bảo chất lượng sóng Vinaphone phục vụ khách hàng.
Ảnh minh họa
Ảnh minh họa
Theo đó, sự cố xảy ra với các thuê bao ở khu vực Huỳnh Thúc Kháng là do lỗi card điều khiển tại một trạm phát sóng (BTS) đặt tại đây. VNPT Hà Nội đã khẩn trương liên hệ chủ nhà cho thuê địa điểm lắp đặt cơ sở hạ tầng trạm phát sóng để thay thế card điều khiển mới. Đến 8 giờ 27 phút ngày 24/3 trạm phát sóng nêu trên đã được khắc phục và chất lượng mạng Vinaphone tại phố Huỳnh Thúc Kháng đã đảm bảo chất lượng theo quy định, không xảy ra tình trạng mất liên lạc và rớt gói khi sử dụng 3G.

“Với tình trạng chậm trễ khi xử lý dự cố nêu trên, ngoài nguyên nhân khách quan do chủ nhà cho thuê cơ sở hạ tầng đi vắng, VNPT Hà Nội xin nghiêm túc rút kinh nghiệm trong điều hành sửa chữa để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn. Trong thời gian tới, VNPT Hà Nội mong muốn nhận được sự hợp tác hơn nữa và tiếp nhận các thông tin từ quý Báo để kịp thời chỉ đạo khắc phục sự cố” – đại diện VNPT Hà Nội bày tỏ.

Cũng trong chiều 24/3, nhân viên kỹ thuật thuộc Trung tâm điều hành thông tin của VNPT Hà Nội cũng đã đến đo kiểm sóng tại khu vực phố Huỳnh Thúc Kháng. Ghi nhận tại hiện trường cho thấy sóng thoại 2G và 3G của Vinaphone đã đảm bảo, các thuê bao ở khu vực này có thể nghe gọi được bình thường.
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Lào Cai gỡ vướng trong công tác giải phóng mặt bằng Dự án đường dây 500kV

Lào Cai gỡ vướng trong công tác giải phóng mặt bằng Dự án đường dây 500kV

04 Jul, 08:56 PM

Kinhtedothi- Mặc dù các phương án bồi thường và tái định cư đã được phê duyệt, nhưng đến đầu tháng 7/2025, nhiều địa phương vẫn chưa hoàn tất việc chi trả và thu hồi đất cho Dự án đường dây 500kV Lào Cai – Vĩnh Yên. Lãnh đạo tỉnh yêu cầu khẩn trương tháo gỡ những điểm nghẽn, tránh ảnh hưởng đến tiến độ chung.

Sẽ vinh danh 20 gương thanh niên sống đẹp tiêu biểu năm 2025

Sẽ vinh danh 20 gương thanh niên sống đẹp tiêu biểu năm 2025

04 Jul, 02:25 PM

Kinhtedothi - Giải thưởng Thanh niên sống đẹp năm 2025 sẽ tuyên dương 20 gương thanh niên tiêu biểu trên các lĩnh vực. Các cá nhân được nhận giải thưởng “Thanh niên sống đẹp” là những người có những hành động đẹp, tạo sự lan tỏa, truyền năng lượng tích cực cho xã hội, đặc biệt là các bạn trẻ.

Thủ tướng nêu thời hạn với “3 nhiệm vụ lớn”

Thủ tướng nêu thời hạn với “3 nhiệm vụ lớn”

03 Jul, 09:44 PM

Kinhtedothi - Theo thông báo của Văn phòng Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã có chỉ đạo cụ thể về tiến độ đối với các công tác: xóa nhà tạm, nhà dột nát trên phạm vi cả nước; các công trình, dự án quan trọng quốc gia, trọng điểm ngành giao thông vận tải; thúc đẩy giải ngân vốn đầu tư công năm 2025.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ