Khoảng 4 giờ sáng cùng ngày, xe khách 16 chỗ BKS 29E024.xx chạy tuyến Hà Giang đi Bảo Lâm (Cao Bằng), qua điểm sạt lở tại Km11 tỉnh lộ 34 thì bị mắc kẹt. Sau đó, một ô tô 7 chỗ khác đi đến, có 3 người xuống hỗ trợ xe khách. Đúng lúc này xảy ra sạt lở, chiếc xe khách cùng 3 người từ ô tô 7 chỗ xuống đều bị cuốn trôi.
Ngay sau khi sự việc xảy ra, các lực lượng cứu hộ của tỉnh Hà Giang đã có mặt tại hiện trường để triển khai công tác cứu hộ, cứu nạn. Tính đến 15 giờ cùng ngày, các lực lượng chức năng đã tìm thấy 15 nạn nhân, trong đó có 11 người đã tử vong và 4 người bị thương đang được cấp cứu.
Ngay khi nhận được thông tin, lãnh đạo Tỉnh ủy, UBND tỉnh Hà Giang cùng các ngành chức năng đã có mặt tại hiện trường để chỉ đạo công tác cứu hộ, cứu nạn, đồng thời huy động tối đa các lực lượng, phương tiện để tìm kiếm và cứu hộ các nạn nhân.
Hàng trăm cán bộ, chiến sĩ thuộc các lực lượng Quân đội, Công an, cùng các tình nguyện viên đã không ngừng nghỉ đào bới lớp đất đá để tìm kiếm các nạn nhân. Chó nghiệp vụ cũng được huy động để hỗ trợ công tác tìm kiếm.
Thượng tướng Lương Tam Quang, Bộ trưởng Công an, đã gửi lời chia buồn sâu sắc tới gia đình các nạn nhân và chỉ đạo các lực lượng chức năng tập trung mọi nguồn lực để tìm kiếm và cứu hộ các nạn nhân còn lại. Chính quyền địa phương cũng đã kịp thời thăm hỏi, động viên và hỗ trợ các gia đình có người bị thương và tử vong.
Theo thông tin từ UBND huyện Bắc Mê, trong số những nạn nhân có 3 người thuộc một gia đình đang trên đường đi rước dâu. Khi thấy xe khách bị mắc kẹt, họ đã dừng lại để giúp đỡ nhưng không may gặp nạn.
Hiện các lực lượng chức năng vẫn tiếp tục nỗ lực tìm kiếm những nạn nhân còn lại.
