Xã Bát Tràng: thành lập Tổ công tác, tổ ứng cứu triển khai Chiến dịch 45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số

Tại hội nghị, lãnh đạo Phòng văn hoá - xã hội xã đã triển khai chi tiết Kế hoạch số 24/KH-UBND của xã, nhấn mạnh các nhiệm vụ trọng tâm nhằm thực hiện hiệu quả Chỉ thị số 11 của UBND TP Hà Nội. Kế hoạch tập trung vào việc hỗ trợ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn xã tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng công nghệ số trong quản lý hành chính và nâng cao hiệu quả hoạt động của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Công bố Quyết định thành lập Tổ ứng cứu công nghệ và hỗ trợ Thủ tục hành chính (TTHC) xã với 15 thành viên; Quyết định thành lập 5 Tổ công tác triển khai Chiến dịch “45 ngày đêm ra quan hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các thôn trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp” trên địa bàn xã Bát Tràng.

Theo đó, mỗi Tổ công tác có 11 thành viên, có nhiệm vụ phối hợp với Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ làm việc tại Điểm phục vụ hành chính công của xã nhằm hỗ trợ người dân đến thực hiện TTHC; kịp thời hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp nghiệp vụ và xử lý tình huống phát sinh trong quá trình triển khai dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số tại xã.

Đồng thời, hướng dẫn, phối hợp với các thôn, 26 Tổ chuyển đổi số cộng đồng và lực lượng hỗ trợ của TP (nếu có) hỗ trợ các tổ chức, cá nhân, đặc biệt là nhóm đối tượng yếu thế tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VneID, iHanoi, kỹ năng sử dụng hiệu quả dịch vụ trên môi trường số. Phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn đảm bảo kết nối Internet, mạng di động 5G thông suốt phục vụ hoạt động giao dịch tại Điểm phục vụ hành chính công và các điểm nhà văn hoá thôn, hỗ trợ, hướng dẫn người dân các kỹ năng số cơ bản; cài đặt chữ ký số cho người dân…

Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND xã Bát Tràng Dương Đăng Hoà cho rằng: Việc triển khai toàn diện, sâu rộng phong trào “Cả nước thi đua đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số”; phong trào "Bình dân học vụ số” và Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp” là hoạt động vô cùng thiết thực, qua đó tạo môi trường giúp toàn dân thi đua học tập, rèn luyện kỹ năng, tích cực thực hiện chuyển đổi số; đặc biệt là các nhóm đối tượng yếu thế trong tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến; rút ngắn thời gian giải quyết TTHC.

Để triển khai Chỉ thị số 11/CT-UBND ngày 24/7/2025 của UBND TP, đảm bảo chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số trên địa bàn xã Bát Tràng" đạt hiệu quả, đồng chí Phó Chủ tịch UBND xã đề nghị cả hệ thống chính trị từ xã đến thôn cùng Nhân dân đẩy mạnh triển khai sâu rộng phong trào "Bình dân học vụ số" trên toàn địa bàn toàn xã; tập trung thực hiện các dịch vụ công lưu động tại Điểm phục vụ hành chính công xã Bát Tràng, tại nhà văn hoá các thôn; bố trí trang thiết bị, nhân lực và hạ tầng kỹ thuật phục vụ kết nối, vận hành; ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, hộ cận nghèo và các nhóm đối tượng yếu thế trong tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. 100% thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các tổ dân phố được tập huấn sử dụng các nền tảng số phục vụ người dân; 100% cán bộ, công chức, viên chức tại UBND xã tham gia các khóa tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số cơ bản…

Tại hội nghị, các đại biểu đã được nghe báo cáo viên phổ biến khái quát công tác ứng dụng CNTT, chuyển đổi số, đặc biệt là úng dụng CNTT, chuyển đổi số trong giải quyết TTHC; hướng dẫn thao tác thực hiện một số TTHC trực tuyến thông dụng như: lĩnh vực Tư pháp-Hộ tịch, lĩnh vực người có công, đăng ký hộ kinh doanh; chứng thực điện tử. Đơn vị viễn thông hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt, sử dụng chữ ký số chó người dân và tổ chức trên địa bàn xã.