Xã Quảng Bị: chuyển đổi số để tăng hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính
Kinhtedothi - Hơn 1 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, xã Quảng Bị đã gỡ không ít rào cản, để phục vụ người dân về thủ tục hành chính tốt hơn. Chiến dịch “45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số”, diễn ra sáng 3/8, là một trong những việc làm, nhằm giảm thiểu phiền hà cho người dân….
Sáng 3/8, UBND xã Quảng Bị đã tổ chức lễ ra quân Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp”. Sự kiện này đã thu hút sự tham gia của hơn 200 công chức, viên chức, thành viên tổ công nghệ số cộng đồng và đông đảo người dân. VNPT Việt Nam là đơn vị đồng hành cùng với UBND xã Quảng Bị trong quá trình triển khai.
Mô hình giáo dục kỹ năng số cho học sinh ở xã Quảng Bị
Theo Phó Chủ tịch UBND xã Quảng Bị Tô Thị Đào nhìn nhận, những ngày đầu triển khai bộ máy 2 cấp, xã Quảng Bị đã gặp nhiều khó khăn trong giải quyết thủ tục hành chính, do khối lượng công việc nhiều, địa bàn rộng, dân số đông, trong khi, đại đa số người dân (nhất là người cao tuổi) còn lúng túng khi thực hiện thủ tục trên môi trường số. Do vậy, việc thực hiện Chỉ thị 11/CT-UBND về triển khai Chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số là kịp thời và phù hợp với thực tiễn tại địa phương vừa tổ chức lại bộ máy hành chính.
Theo tìm hiểu của chúng tôi, từ 31/7, UBND xã Quảng Bị đã hướng dẫn cho nhiều người cao tuổi trên địa bàn cách tiếp cận với chuyển đổi số và xử lý thủ tục hành chính.
Vẫn theo bà Tô Thị Đào, trên địa bàn xã Quảng Bị hiện nay có 700 người trên 75 tuổi (thuộc diện được hưởng trợ cấp xã hội theo quy định). Đến 31/7, xã Quảng Bị đã giải quyết chế độ cho 627 người, số còn lại, chính quyền xã đã, đang và sẽ tiếp tục hỗ trợ thủ tục cho các đối tượng còn lại, để họ được hưởng các chế độ của Nhà nước theo quy định, mà không phải đi ra khỏi nhà…
Cán bộ xã Quảng Bị giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính ngay tại nhà (ảnh chụp 3/8/2025).
Ngay sau lễ ra quân, các tổ công tác của xã Quảng Bị đã đồng loạt xuống các thôn xóm để hỗ trợ người dân tiếp cận với chuyển đổi số. Đoàn Thanh niên hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng như, iHanoi, thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt. Công an xã Quảng Bị hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID tại các hộ gia đình. Tổ ứng cứu công nghệ hỗ trợ người cao tuổi, hưu trí thủ tục ủy quyền lĩnh lương qua tài khoản.
Tại thôn Bài Trượng, tổ công tác của xã Quảng Bị đã giúp bà Lê Thị Chắc (82 tuổi), hoàn thành các thủ tục (theo quy định), để được hưởng trợ cấp xã hội theo quy định.
Thanh niên xã Quảng Bị giúp người dân tiếp cận với chuyển đổi số
Theo ghi nhận của chúng tôi, sáng 2/8c dù là Chủ nhật, nhưng hàng trăm công chức, cán bộ của các phòng ban và lực lượng thanh niên tình nguyện xã Quảng Bị, đã tỏa đi các thôn xóm trên địa bàn, hỗ trợ người dân trong tiếp cận với công nghệ và thao tác trên thiết bị số, phục vụ tiện ích hàng ngày.
Chủ tịch UBND xã Quảng Bị Bùi Mạnh Thắng cho rằng, việc phục vụ người dân là thước đo hiệu quả vận hành chính quyền hai cấp. Xã sẽ tiếp tục duy trì lực lượng hỗ trợ thường xuyên, đặc biệt là nhóm yếu thế, với tinh thần không để ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số. Chính vì vậy, ở xã Quảng Bị, việc chuyển đổi số không chỉ là một chiến dịch trong thời điểm nhất định, mà đó là lộ trình để chính quyền gần dân hơn - lắng nghe, đồng hành và phục vụ người dân bằng tinh thần trách nhiệm trong mỗi ngày…
