Tại thời điểm xảy ra tai nạn, trên chiếc xe có 26 khách du lịch từ Việt Nam. 11 hành khách đã bị thương.

Tai nạn xảy ra ở cột mốc km 7,1 trên tuyến đường hướng đông của tỉnh lộ 62, còn được gọi là cao tốc Ruibin nối Keelung và quận Ruifang của Tân Bắc, Đài Loan.

Chiếc xe bus du lịch chở tổng cộng 28 người trên tàu, tính cả người tài xế. Chiếc xe du lịch đã đâm vào xe chở hàng từ phía sau.

Người lái xe hiện đã tỉnh táo, bị xương gãy xương hông, xương sống và ngón chân. Trong khi đó, 11 khách du lịch Việt Nam bị thương nhẹ đã được đưa đến 2 bệnh viện khác nhau để điều trị. Những người còn lại trong đoàn được cảnh sát đưa về khách sạn nơi họ đang ở.

Nhân viên cứu hỏa Ku Chih-hua cho biết, khi tai nạn xảy ra, người tài xế không có dấu hiệu sử dụng rượu và nguyên nhân vụ tai nạn vẫn chưa được xác định. 

Một trong những hành khách Việt Nam cho hay, chiếc xe không đi quá tốc độ.