Theo thông tin ban đầu, ngày 27/6/2019 vừa qua, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông TP Hồ Chí Minh đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty cổ phần VNG về hành vi thiết lập, cung cấp dịch vụ mạng xã hội Zalo nhưng không có Giấy phép thiết lập mạng xã hội. Đáng chú ý là năm 2018, công ty VNG từng bị xử phạt hành vi vi phạm tương tự đối với Zalo và đã tiến hành nộp phạt.

Đồng thời, trong tháng 7/2019, Thanh tra Sở cũng gửi công văn tới các đơn vị liên quan đến dịch vụ quản lý và đăng ký tên miền Zalo.vn và Zalo.me để yêu cầu thu hồi các tên miền này trước ngày 19/7.

Ngay sau đó, nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh và phát triển, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông TP Hồ Chí Minh đã cho Zalo có khoảng thời gian nhất định để tiến hành xin cấp phép mạng xã hội, trước khi thu hồi tên miền, hạn cuối cùng là ngày 31/7.

Chiều 19/7, Trung tâm VNNIC cũng cho biết, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ yêu cầu VNG hoàn tất các thủ tục đăng ký mạng xã hội theo đúng quy định.

Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, phía công ty VNG vẫn chưa tiến hành nộp hồ sơ để xin cấp phép mạng xã hội lên Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin Điện tử.  Có thể nói, tính đến thời điểm hiện tại Zalo vẫn chưa có phép hoạt động trên mạng xã hội.