Theo cáo trạng, ngày 19/3/2018, Phạm Duy Hùng mua lại cơ sở kinh doanh hoạt động karaoke ISIS tại căn nhà số 231 (phố Quan Hoa, phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy) gồm 6 tầng và 1 tum của anh Nguyễn Duy Trung.
Sau đó, Hùng sử dụng 9 phòng từ tầng 2 - 6 của ngôi nhà để làm phòng hát karaoke. Đến tháng 2/2022, Hùng đã thuê người cải tạo, cơi nới thêm 2 phòng tại tầng 7 của ngôi nhà bằng khung sắt, quây tôn, mái tôn, trần thạch cao, gắn các lớp cách âm, lắp đặt toàn bộ hệ thống điện, điều hòa và trang trí để phục vụ cho việc kinh doanh hát karaoke mà không thông báo chính quyền địa phương.
Việc sửa chữa, cơi nới, cải tạo đến hết tháng 4/2022 hoàn thiện. Từ ngày 1/5/2022, Hùng bắt đầu sử dụng phòng 702 vào làm phòng hát, còn phòng 701 Hùng tạm thời sử dụng làm nhà kho.
Bản thân bị cáo Hùng biết quán karaoke của Hùng thuộc trường hợp phải thẩm duyệt thiết kế và nghiệm thu về phòng cháy, chữa cháy mới đủ một trong các điều kiện để hoạt động. Tuy nhiên, trong khi làm thủ tục gửi hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự và xin thẩm duyệt phòng cháy chữa cháy, Hùng vẫn tiếp tục cho quán hoạt động kinh doanh. Thời gian khách hát thường bắt đầu từ 11 giờ hôm trước đến 2 giờ sáng hôm sau.
Đến khoảng 13 giờ ngày 1/8/2022, do chập mạch điện trên đường dây dẫn điện bên trong dàn lạnh điều hòa tại phòng hát 702 thuộc tầng 7 làm cháy lớp vỏ cách điện, sau đó cháy lan ra xung quanh dẫn đến cháy toàn bộ quán karaoke ISIS.
Khoảng 13 giờ 11 phút cùng ngày, nhận được tin báo, ca trực do anh Đặng Anh Quân trực chỉ huy đã điều động 2 xe chữa cháy tới hiện trường. Tham gia đội cứu nạn cứu hộ có các chiến sĩ Đỗ Đức Việt (25 tuổi) và Nguyễn Đình Phúc (19 tuổi) đều là cán bộ Đội Cảnh sát PCCC và CNCH Công an quận Cầu Giấy.
Xác định đây là đám cháy lớn, anh Quân đã yêu cầu chi viện thêm xe và lực lượng chữa cháy. Do nghĩ còn người mắc kẹt trong quán karaoke, anh Quân và 2 chiến sĩ Việt, Phúc tiếp tục vác vòi phun nước lên tầng 4 của ngôi nhà để tìm kiếm, cứu nạn, cứu hộ, chữa cháy.
Lúc này, vật liệu rơi xuống chặn cầu thang, bịt lối thoát làm cả 3 người mắc kẹt tại tầng 4. Đến 14 giờ 10 phút cùng ngày, Tổ công tác mất liên lạc bộ đàm với 3 chiến sĩ nên đã quyết định tập trung cán bộ, triển khai đội hình và dùng 2 đường vòi để chữa cháy theo đường cầu thang giữa tiến lên để tìm người bị nạn. Khoảng 15 giờ 30 phút đám cháy được khống chế, toàn bộ nhân viên trong quán được cứu hộ, cứu nạn an toàn.
Đến 16 giờ cùng ngày, tổ công tác mới đưa được thi thể 3 cán bộ chiến sĩ hy sinh ra khỏi hiện trường. Đến 0 giờ 30 phút ngày 2/8, đám cháy được khống chế hoàn toàn. Hậu quả vụ hoả hoạn làm 3 Cảnh sát PCCC trên hy sinh tại hiện trường, đồ vật và tài sản trong căn nhà trên bị hư hỏng. Đến ngày 8/9/2022, Hùng bị bắt tạm giam để điều tra về hành vi "Vi phạm quy định về phòng cháy, chữa cháy".
Tại bản Kết luận giám định của Viện Khoa học hình sự - Bộ Công an xác định, điểm xuất phát cháy nằm ở khu vực góc Đông Nam, bên trong phòng hát phía Tây (phòng số 2) thuộc tầng 7. Nguyên nhân cháy do chập mạch điện trên đường dây dẫn điện bên trong dàn lạnh điều hoà làm cháy lớp vỏ cách điện, sau đó cháy lan ra xung quanh và 3 cảnh sát hy sinh do ngạt khí.
