Big C Thăng Long phải chịu trách nhiệm việc dùng sản phẩm hết date làm hàng khuyến mại

Chuyên gia bán lẻ Vũ Vinh Phú nêu rõ, hiện các chương trình khuyến mại ở Việt Nam có nhiều vấn đề khuất tất, như doanh nghiệp nâng giá sản phẩm lên rồi mới đưa ra chương trình giảm giá. Thậm chí sử dụng hàng hóa gần hết hạn sử dụng (hết date), hoặc hàng trưng bày mẫu cũng được đưa vào chương trình khuyến mại. Việc siêu thị Big C Thăng Long buông lỏng quản lý để nhân viên, nhà cung cấp sử dụng hàng hết date làm hàng khuyến mại như khách hàng phản ánh là minh chứng cụ thể về vấn nạn này nên Big C Thăng Long phải chịu trách nhiệm về sự việc này. Đứng ở góc độ doanh nghiệp, nếu Big C Thăng Long thừa nhận  buông lỏng quản lý khiến quyền lợi người tiêu dùng bị vi phạm sẽ lấy lại được lòng tin từ người tiêu dùng.

Đồng tình với ý kiện này, đại diện Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam nêu rõ, siêu thị Big C Thăng Long phải chịu trách nhiệm trước việc nhân viên hoặc nhà cung cấp, sử dụng sản phẩm hạt điều nhãn hiệu Fami đã hết hạn sử dụng làm sản phẩm khuyến mại.

Luật Thương mại 2005 quy định, đối với hàng kém chất lượng, tồn kho, sắp hết hạn sử dụng không được phép áp dụng vào hình thức khuyến mại, bởi ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng và uy tín doanh nghiệp. Đối với sản phẩm đã hết hạn sử dụng, doanh nghiệp sản xuất, phân phối có trách nhiệm thu hồi tiêu hủy.

Trả lời câu hỏi vậy khi bán hàng hết hạn sử dụng, kinh doanh hàng hóa quá hạn sử dụng sẽ bị xử lý như thế nào? luật sư Nguyễn Văn Dương - Công ty Luật TNHH Dương Gia nêu rõ, Điều 17 Nghị định 98/2020/NĐ-CP quy định về xử phạt đối với hành vi vi phạm về thời hạn sử dụng của hàng hóa, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ và có vi phạm khác nêu rõ, mức xử phạt tùy thuộc vào giá trị hàng hóa. Nếu hàng hóa vi phạm trị giá từ 1 - 3 triệu đồng sẽ bị xử phạt hành chính từ 500.000 đồng đến 1 triệu đồng, phạt tiền từ 40 - 50 triệu đồng trong trường hợp hàng hóa vi phạm có giá trị từ 100 triệu đồng trở lên.

Trước đó báo Kinh tế & Đô thị đã thông tin, ngày 5/12 anh Nguyễn Vinh Hoàng (quận Đống Đa, Hà Nội) và gia đình đi mua sắm ở siêu thị Big C Thăng Long. Anh Hoàng mua hạt điều nhãn hiệu Fami vị không muối, loại 120g với giá 79.500 đồng đang được siêu thị khuyến mãi mua 1 tặng 1. Tuy nhiên, khi thanh toán đã phát hiện ra mặt hàng này đã hết hạn sử dụng từ tháng 3/2021, nhưng siêu thị vẫn mang ra khuyến mãi cho khách hàng.

Ngày 6/12 chị Thúy (quận Thanh Xuân, Hà Nội) khi mua sản phẩm hạt điều vị muối loại 120g nhãn hiệu Fami có khuyến mãi mua 1 tặng 1, cũng gặp phải tình trạng tương tự. Chị Thúy cho biết, vì 2 hộp khuyến mãi được siêu thị gắn chồng lên nhau bằng băng keo, nên chị chỉ thấy hạn sử dụng của hộp phía trên ghi từ tháng 3/2020 - 4/2022, tức còn 4 tháng nữa mới hết hạn. Nhưng khi yêu cầu nhân viên quầy thu ngân bóc băng keo để kiểm tra hạn sử dụng của hộp điều phía dưới, thì phát hiện hộp bên dưới bị che khuất có hạn sử dụng từ 3/2020 - 3/2021 - tức là hết hạn 9 tháng.