Trước đó, vào khoảng 16 giờ 30 phút chiều cùng ngày, trong lúc đang làm việc, nhân viên của cửa hàng bán xe đạp điện Giant nằm trên đường Lý Thường Kiệt (Quận 10, TP Hồ Chí Minh) phát hiện có lửa và khói bốc lên từ tầng lầu của cửa hàng nên liền hô hoán mọi người dập lửa.
 5 xe cứu hỏa được điều động đến hiện trường để dập lửa |
Lúc này, một số nhân viên cửa hàng cùng người dân lao vào dập lửa nhưng bất thành. Ngọn lửa nhanh chóng bao trùm toàn bộ tầng lầu của cửa hàng trong sự sự hoảng hốt của người dân địa phương. Nhận được tin báo, lực lượng PCCC quận 10 đã nhanh chóng điều động 5 xe chữa cháy và hàng chục chiến sĩ nhanh chóng xuống hiện trường triển khai công tác dập lửa. Các chiến sĩ phải bắc thang leo lên mái nhà bên cạnh phun nước vào trong để dập tắt đám cháy. Đến 17h30 chiều cùng ngày, các chiến sỹ cứu hỏa đã cơ bản khống chế thành công đám cháy. Nhận định ban đầu nguyên nhân vụ cháy có thể là do chiếc quạt máy bị chập điện bốc cháy lan qua các thùng giấy khiến ngọn lửa bùng phát nhanh chóng. Vụ cháy khiến nhiều xe đạp điện cùng nhiều tài sản khác trên lầu bị thiêu rụi. Hiện vụ cháy đang được lực lượng chức năng điều tra làm rõ.
