Ngay sau khi xảy ra cháy, Ban quản lý chợ Đồng Hới đã điện cho Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy đến chữa cháy, nhưng do các gian hàng này đều có rơm, các thùng xốp để bảo vệ hoa quả tươi và mặt trần các gian hàng bịt kín nên khi xảy ra cháy, ngọn lửa bùng phát rất nhanh nên chỉ sau 10 phút các gian hàng đã bị ngọn lửa thiêu rụi. Khu bán trái cây, hoa tươi này có 10 ki ốt của 9 tiểu thương. Ngay đêm xảy ra cháy có 3 người ở lại để đảm bảo công tác an toàn. Các tiểu thương cho biết, không rõ ngọn lửa bắt đầu từ đâu, chỉ biết họ đang ngủ canh hàng thì có người hô hoán báo cháy. Được biết, Đồng Hới là chợ lớn nhất tỉnh Quảng Bình, mới được đầu tư xây dựng, có hệ thống chữa cháy khá hiện đại.

Các cơ quan chức năng đang tiến hành điều tra làm rõ nguyên nhân vụ cháy.