Phó Giám đốc BHXH TP Nguyễn Đức Hòa cho biết: Với 48.997 đơn vị đang quản lý, trong đó có 42.084 DN, gần đây, BHXH TP luôn cố gắng kịp thời phổ biến, quán triệt các chủ trương, chính sách liên quan đến CCHC cho đội ngũ CB, CC, VC; kiểm soát việc thực hiện giải quyết các TTHC để sớm chấn chỉnh, khắc phục những hạn chế. Các TTHC về giải quyết chế độ BHXH, BHYT, BHTN được công khai, kỷ luật kỷ cương hành chính trong đội ngũ CC, VC được nâng lên.
 Đoàn giám sát số 6 của TP do Trưởng Ban Nội chính Thành ủy Nguyễn Quang Huy làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc với Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP Hà Nội. |
Kết quả nổi bật là với việc thường xuyên nâng cấp quy trình nghiệp vụ và phần mềm “Một cửa điện tử” được triển khai từ tháng 6/2012 đến nay, hiện BHXH TP đã tạo chuyển biến rõ rệt trong giải quyết hồ sơ về BHXH, BHYT, BHTN, giảm tỷ lệ hồ sơ giải quyết chậm, muộn. Cụ thể, từ chỗ gần 20% đến nay giảm còn dưới 4%, có đơn vị dưới 1%, nhiều hồ sơ được trả trước hạn; không còn thất lạc hồ sơ, đồng thời xác định rõ trách nhiệm từng viên chức trong từng khâu nghiệp vụ. Đáng kể nữa là trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 3 về tư pháp và liên thông TTHC theo Thông tư liên tịch 05, BHXH TP và các ngành liên quan đã tích cực hướng dẫn quy trình thực hiện cho các BHXH quận, huyện. Từ đó, việc cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi được thực hiện qua giao dịch hồ sơ điện tử; BHXH quận, huyện trả thẻ ngay tại phường xã thông qua hệ thống bưu chính, giúp rút ngắn thời gian cấp thẻ từ 7 ngày còn dưới 2 ngày… Tuy nhiên, lãnh đạo BHXH TP cũng thừa nhận: Do khối lượng công việc của ngành ngày càng tăng, địa giới hành chính rộng, chỉ tiêu biên chế BHXH Việt Nam giao còn thiếu so với yêu cầu nhiệm vụ nên có lúc, có việc triển khai bị chậm; có đơn vị, có viên chức còn hạn chế trong nhận thức về CCHC, ảnh hưởng đến thực hiện nhiệm vụ. Kết luận buổi làm việc, Trưởng Ban Nội chính Thành ủy Nguyễn Quang Huy nhấn mạnh: Công tác lãnh đạo, chỉ đạo về CCHC của BHXH TP được thực hiện chủ động, kịp thời; thường xuyên và đột xuất kiểm tra tại đơn vị. CCHC có nhiều tiến bộ trong cải cách TTHC, tổ chức bộ máy, xây dựng đội ngũ CB, CC chất lượng, hiện đại hóa hành chính… Điều đó thể hiện rõ ở việc rút ngắn thời gian giải quyết nhiều TTHC; thực hiện tốt giao dịch điện tử (có những đơn vị đạt 67%); cung cấp DVC mức độ 3 đạt 60%... Bên cạnh đó, đồng chí cho rằng: Chương trình 08-CTr/TU là 1 trong 8 chương trình công tác lớn của Thành ủy nhiệm kỳ này, xác định một nhiệm vụ trọng tâm là TP sẽ xây dựng được nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả, trong đó cải cách TTHC là mục tiêu trọng tâm và ứng dụng CNTT là mục tiêu quan trọng; xây dựng được đội ngũ CB, CC, VC đồng bộ và chuyên nghiệp, có ý thức kỷ luật. Đề nghị công tác CCHC của BHXH TP bám sát các mục tiêu này, trong đó chú trọng rà soát các TTHC để đạt được các chỉ tiêu như trong Chương trình: TP phấn đấu đến cuối năm 2017 cung cấp được 40-50% DVCTT mức độ 3, 4; đến năm 2018, mức độ hài lòng của người dân đạt 80%; đến năm 2019 có 25% TTHC nhanh gọn và 100% phải qua Một cửa điện tử; yêu cầu trước khi bổ nhiệm cán bộ quản lý các cấp, người đó đã phải biết ứng dụng CNTT… “Trong giao dịch tại các xã phường, người dân đã có thể đăng ký cấp khai sinh tại nhà; khai thuế cũng có thể thực hiện tại cơ quan… Vì vậy, ngành BHXH cần cố gắng để một số DVC có thể thực hiện đăng ký tại cơ quan của DN. Ngoài ra, việc nâng cao chất lượng CB, CC của BHXH TP cũng cần bám sát thông điệp của Thủ tướng Chính phủ là xây dựng “Chính phủ phục vụ”, nêu cao tinh thần “xin chào, xin lỗi, cảm ơn”. Thực hiện tinh giản biên chế theo Nghị quyết 39, cần nghiên cứu việc sắp xếp đội ngũ cho thực sự hiệu quả, với mục tiêu cuối cùng là giảm được bao nhiêu tài chính công”, Trưởng Ban Nội chính Thành ủy yêu cầu.
