Xe dịch vụ công lưu động đến với người dân thôn Đồng Chiêm, xã Mỹ Đức

Theo đó, từ 13h30 đến 16h30 tại Nhà văn hóa thôn Đồng Chiêm, xã Mỹ Đức, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội đã tổ chức xe dịch vụ công lưu động đến nhằm hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền UBND xã. Đồng thời, tiếp nhận và hướng dẫn toàn bộ các thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính của các sở, ban, ngành và UBND các cấp trên địa bàn TP.

Đây là bước đi cụ thể, sinh động trong việc hiện thực hóa mục tiêu xóa bỏ rào cản địa giới hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân trong giải quyết thủ tục, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm cuối năm.

Không chỉ dừng lại ở tiếp nhận hồ sơ, xe dịch vụ công lưu động còn mang đến cho người dân "hành trang số" đón Tết, với các nội dung hỗ trợ thiết thực như: hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia; số hóa giấy tờ; thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt; tạo tài khoản định danh điện tử VNeID; tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ; đăng ký nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích. Qua đó, người dân từng bước làm chủ kỹ năng số, tự tin sử dụng các dịch vụ công trực tuyến trong đời sống hằng ngày.

Đáng chú ý, việc đăng ký nhu cầu hỗ trợ qua mã QR-Code giúp công tác phục vụ được chuẩn bị kỹ lưỡng, khoa học, rút ngắn thời gian chờ đợi, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Các hồ sơ đủ điều kiện được xử lý ngay trên Hệ thống dịch vụ công, trả kết quả điện tử nhanh chóng, minh bạch; kết quả giấy được chuyển phát tận nhà, góp phần giảm áp lực đi lại cho người dân trong những ngày giáp Tết.

Mô hình dịch vụ công lưu động tại xã Mỹ Đức không chỉ mang ý nghĩa hỗ trợ thủ tục hành chính, mà còn là món quà cải cách hành chính đầy thiết thực dành cho người dân – một minh chứng sinh động cho quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội.