Cục CSGT công khai số điện thoại lãnh đạo để tiếp nhận phản ánh của người dân
Kinhtedothi - Nhằm tăng cường hiệu quả công tác bảo đảm trật tự an toàn giao thông và nâng cao sự tương tác với người dân, Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) - Bộ Công an đã chính thức công khai số điện thoại của Cục trưởng và các Trưởng phòng CSGT thuộc công an 34 tỉnh, thành phố trên toàn quốc.
Nếu tình hình giao thông tại địa phương xảy ra bất cập, người dân có thể phản ánh tới Trưởng phòng CSGT địa phương, thậm chí phản ánh lên Cục trưởng cục CSGT - Bộ Công, an qua số điện thoại được cung cấp.
Theo thông tin từ Cục CSGT vào tối 26/7, việc công khai này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức phản ánh các vi phạm, sự cố giao thông hoặc góp ý về hoạt động của lực lượng CSGT. Các số điện thoại được tích hợp trên nền tảng Zalo, Viber để hỗ trợ việc gửi tin nhắn, hình ảnh, video hoặc âm thanh phục vụ xác minh, xử lý kịp thời.
Ngoài kênh liên lạc qua điện thoại di động cá nhân của lãnh đạo CSGT, người dân vẫn có thể gửi thông tin qua trực ban đơn vị, trang thông tin điện tử, fanpage Facebook, tài khoản Zalo hoặc các nền tảng tương tác khác đã được duy trì trước đó.
Đáng chú ý, từ ngày 17/7, Cục CSGT đã công bố số điện thoại trực tiếp của Thiếu tướng Đỗ Thanh Bình – Cục trưởng Cục CSGT (0789.388.539), nhằm tiếp nhận thông tin về trật tự an toàn giao thông trên toàn quốc. Chỉ sau gần 48 giờ, vị Cục trưởng đã nhận được 175 cuộc gọi và 230 tin nhắn phản ánh từ người dân.
Số điện thoại của Cục trưởng Cục CSGT và 34 trưởng phòng CSGT trên toàn quốc.
Chia sẻ về chủ trương này, Thiếu tướng Đỗ Thanh Bình nhấn mạnh tầm quan trọng của việc người dân chủ động phản ánh các vấn đề bất cập trong tổ chức giao thông như biển báo che khuất, vạch kẻ đường thiếu hợp lý, biển hiệu mờ… Theo ông, mặc dù trách nhiệm chính thuộc về cơ quan quản lý hạ tầng, nhưng lực lượng CSGT cũng cần kịp thời phát hiện và phối hợp xử lý.
“Chúng tôi mong nhận được nhiều ý kiến góp ý từ nhân dân để cùng hoàn thiện hệ thống giao thông. Khi biển báo rõ ràng, tổ chức giao thông hợp lý thì dòng phương tiện mới lưu thông thuận lợi, an toàn hơn”, Cục trưởng CSGT nói.
