Theo thông tin ban đầu, vào trưa cùng ngày một người đàn ông đi xe máy đến phòng giao dịch của Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) trên đường ĐT 741, phường Tân Định, thị xã Bến Cát (Bình Dương).
Sau khi dựng xe ở phía trước, đối tượng vào ngân hàng và rút ra một vật giống súng yêu cầu các nhân viên phải đưa tiền. Khi nhân viên nói tiền để trong két, không có mật khẩu, đối tượng yêu cầu mở các hộc tủ để kiểm tra nhưng vẫn không có tiền. Thời điểm này, bảo vệ ngân hàng chạy ra ngoài hô cướp nên đối tượng vội phóng ra và lên xe máy bỏ chạy.
Hiện cơ quan công an đã trích xuất camera an ninh trong ngân hàng và ngoài các tuyến đường xung quanh khu vực để điều tra, truy xét.