Trung tâm Thông tin dịch vụ công Đà Nẵng (thuộc Sở Thông tin và Truyền thông TP Đà Nẵng) vừa phối hợp với Công ty TNHH Một Ngôi Sao Thông Minh Việt Nam (OSSV) triển khai giải pháp đầu số tắt *1022 và tiện ích Cổng thông tin 1022 Đà Nẵng trên ứng dụng Star Phone.
Theo đó, song song với việc liên hệ Tổng đài Thông tin dịch vụ công TP Đà Nẵng bằng cách quay số thông thường (gọi 0236 1022), tổ chức, công dân có thể bấm gọi *1022 – một đầu số ngắn gọn, dễ nhớ và không cần quan tâm đến mã vùng, bất kể từ thuê bao di động hoặc thuê bao cố định trên cả nước.
Ngoài ra, nếu trên thiết bị di động đã cài sẵn ứng dụng Star Phone, khi gọi đến đầu số *1022, ứng dụng sẽ tự động mở trang thông tin của Tổng đài 1022 Đà Nẵng để người dùng tiện truy cập các thông tin, sử dụng các tiện ích do Tổng đài cung cấp.
Trung tâm Thông tin dịch vụ công là đơn vị được UBND TP Đà Nẵng giao thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ sử dụng Chính quyền điện tử và các mục tiêu của cải cách hành chính thành phố, bao gồm: Hướng dẫn người dân, doanh nghiêp sử dụng dịch vụ hành chính công; Cung cấp, giải đáp về quy định, chính sách; Đầu mối tiếp nhận góp ý, phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp (qua Tổng đài 1022, Cổng Góp ý Đà Nẵng) và cung cấp thông tin, hỗ trợ sử dụng các tiện ích khác liên quan đến dịch vụ công.