Đảm bảo thông tin công dân luôn “đúng, đủ, sạch, sống”

Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng VNeID

Ngày 8/6, UBND TP Hà Nội có báo cáo về tình hình, tiến độ triển khai thực hiện Đề án 06 trên địa bàn TP Hà Nội. Theo đó, Thành phố đã tập trung chỉ đạo và quản triệt, chấn chỉnh việc thực hiện; rà soát và xác định 65 thủ tục hành chính thuộc phạm vi thẩm quyền của Thành phố có thành phần hồ sơ là số hộ khẩu, sổ tạm trú giấy phải nộp hoặc xuất trình khi thực hiện TTHC; đồng thời chỉ đạo các sở, ngành thực hiện các nội dung nhiệm vụ về rà soát, công bố, công khai, hướng dẫn việc thực hiện theo chỉ đạo của Văn phòng Chính phủ.

Đến nay, 26/26 cơ sở khám và cấp giấy khám sức khỏe lái xe đã hoàn thành đăng ký tài khoản liên thông trên Cổng Giám định BHYT tại địa chỉ https://gdbhyt.baohiemxahoi.gov.vn. Liên thông và ký số thành công 12.955 hồ sơ lên Cổng Giám định BHYT, trong đó 842 hồ sơ liên thông tự động API, 12.113 hồ sơ cập nhật thủ công.

Kết quả thực hiện thí điểm 2 dịch vụ công liên thông, TP Hà Nội tiếp tục cùng với tỉnh Hà Nam là 2 địa phương của cả nước thực hiện thì điểm 2 dịch vụ công liên thông đến nay đã tiếp nhận và giải quyết tổng số 34.253 hồ sơ; Gần 100% trường hợp công dân thực hiện đăng ký khai sinh – khai tử đều được tuyên truyền, vận động thực hiện liên thông. 

Ngoài ra, TP tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về mục đích, ý nghĩa và lợi ích của Đề án đến mọi tầng lớp nhân dân Thủ đô; huy động lực lượng đoàn viên thanh niên, cán bộ, công chức là những tuyên truyền viên trong việc vận động, hướng dẫn người dân, tổ chức đăng ký tài khoản định danh điện tử, cài đặt và kích hoạt ứng dụng VNeID, tham gia thực hiện các dịch vụ công trực tuyến. Tính đến ngày 14/5/2023, Công trình thanh niên đã huy động 22.449 lượt đoàn viên thanh niên trên toàn Thành phố tham gia, hướng dẫn 197.672 trường hợp cài đặt ứng dụng VNeID, kích hoạt định danh điện tử, đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến

Đề xuất phương án thực hiện cấp CCCD gắn chíp cho nhóm đối tượng yếu thế

Tuy nhiên, việc triển khai Đề án 06 của TP Hà Nội vẫn còn nhiều khó khăn, vướng mắc nhất định. Hiện nay, số lượng công dân chưa được cấp thẻ CCCD gắn chíp rải rác trên địa bàn Thành phố, hầu hết các trường hợp còn lại chưa làm thủ tục là các trường hợp già yếu, khó khăn trong việc di chuyển, không có nhu cầu, hoặc đã có thẻ CCCD mã vạch chưa có nhu cầu đổi…

Ngoài ra, khi công dân kê khai đăng ký hồ sơ trên cổng dịch vụ công, cán bộ tiếp nhận và yêu cầu bổ sung tài liệu tuy nhiên nội dung yêu cầu bổ sung giấy tờ, thủ tục không có sự liên kết với các nhà mạng viễn thông nên công dân không nhận được thông tin yêu cầu dẫn đến cán bộ tiếp nhận hồ sơ phải gọi điện thoại trực tiếp. Giao diện trên cổng thông tin để tra cứu hồ sơ trực tuyến còn phức tạp, khó hiểu khiến công dân chưa tiếp cận được các nguồn thông in do cơ quan tiếp nhận phản hồi…

Để triển khai các nhiệm vụ trọng tâm của Đề án 06 trong thời gian tới, TP Hà Nội tập trung chỉ đạo tất cả các cơ sở lưu trú trên địa bàn, bao gồm: Khách sạn, nhà nghỉ, nhà trọ, cơ sở khám chữa bệnh và các cơ sở khác có chức năng lưu trú thực hiện thông báo lưu trú qua ứng dụng VNeID theo hướng dẫn của Bộ Công an.

Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thực hiện chi trả trợ cấp không dùng tiền mặt trong thực hiện chính sách an sinh xã hội cho các đối tượng thụ hưởng bằng nguồn ngân sách nhà nước trên địa bàn Thành phố.

Chỉ đạo Tổ công tác Đề án 06 cấp huyện, cấp xã thực hiện thu thập, thống kê, rà soát, cập nhật, làm sạch các dữ liệu đảm bảo thông tin công dân luôn “đúng, đủ, sạch, sống” theo hướng dẫn của các bộ, cơ quan (dữ liệu hộ tịch, y tế, an sinh, đất đai, xây dựng, nhà ở, dữ liệu của các hội, đoàn thể ...).

Chỉ đạo nghiên cứu, có giải pháp hoặc báo cáo, đề xuất phương án thực hiện cấp CCCD gắn chíp cho nhóm đối tượng yếu thế hiện đang được nuôi dưỡng, chăm sóc tại các cơ sở bảo trợ xã hội của Thành phố, đảm bảo việc thực hiện quyền lợi về an sinh xã hội cho nhóm đối tượng nêu trên.