Thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra tại tầng tum, ngôi nhà 4 tầng trên phố Mai Hắc Đế. Ngay sau khi phát hiện đám cháy, người dân đã hô hoán, báo cho chính quyền địa phương, báo cháy 114.
Tổ liên gia Phòng cháy chữa cháy cơ sở cũng nhanh chóng thực hiện các biện pháp chữa cháy ban đầu.
Theo Chỉ huy Đội Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, Công an quận Hai Bà Trưng, khoảng 20 giờ 20 phút tối 25/7, đơn vị nhận tin cháy tại số nhà 51, phố Mai Hắc Đế, phường Nguyễn Du.
Đơn vị xuất 2 xe chữa cháy, huy động cán bộ, chiến sĩ xuống hiện trường khẩn trương thực hiện các phương án chữa cháy, cứu nạn. Sau khoảng 15 phút có mặt tại hiện trường, đám cháy đã được khống chế, chống cháy lan.
Bước đầu xác định, đám cháy xảy ra ở tầng tum diện tích khoảng 5m2, nhiều mảnh bìa cac-ton vương vãi trên sàn. Vụ cháy không gây thiệt hại về người, thiệt hại về tài sản đang được thống kê.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra, làm rõ.
