| Ảnh minh họa. Nguồn Internet |
Theo đó, sau khi nghiên cứu các quy định hiện hành về nhóm TTHC nêu trên tuy đã bảo đảm quyền lợi hợp pháp của công dân nhưng còn làm khó khăn cho người dân khi tiếp cận. Quy định về thực hiện các TTHC này còn đơn lẻ, riêng biệt tại nhiều cơ quan khác nhau, như bộ phận tư pháp cấp phường, xã; công an các quận, huyện; Sở LĐTB&XH… Trong khi đó, lại chưa quy định về cơ chế phối hợp trong việc cung cấp, cập nhật thông tin của công dân giữa các cơ quan liên quan. Từ đó, đã gây ra không ít khó khăn cho công tác quản lý Nhà nước và việc thực hiện quyền lợi hợp pháp của công dân. Đại diện Phòng Kiểm soát TTHC khối Nội chính (Cục kiểm soát TTHC, Văn phòng Chính phủ) cho biết: Theo nghiên cứu, công dân thường mất 5 lần (10 lượt) tới cơ quan có thẩm quyền để đăng ký việc khai tử, xoá đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng/hỗ trợ chi phí mai táng/hưởng mai táng phí. Nếu thực hiện việc liên thông theo dự thảo sáng kiến, người dân chỉ phải đi lại tối đa 2 lần (4 lượt) cho toàn bộ chuỗi TTHC này.
