Sản phẩm này do Công ty TNHH hóa mỹ phẩm Sơn Hải (Địa chỉ: Thông Thượng Phúc, xã Bắc Hồng, huyện Đông Anh, TP Hà Nội) sản xuất.

Theo Quyết định, căn cứ Công văn số 1151/SYT-NVD đề ngày 11/10/2018 của Sở Y tế tỉnh Yên Bái gửi kem Phiếu kiểm nghiệm số 18L- 36MP ngày 06/9/2018 về kết quà kiểm nghiệm mẫu sản phẩm Kem dưỡng ẩm VASELINE SH (nhãn sản phẩm không ghi số lô, ngày sàn xuất, hạn dùng) do Công ty TNHH hóa mỹ phẩm Sơn Hải sản xuất. Mẫu sản phẩm do Trung tâm Kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm Yên Bái lấy tại Quầy thuốc Nguyễn Thị Nga - Công ty TNHH thương mại dược phẩm Cường Mùi (địa chỉ: Tổ 9, Thị trấn Yên Bình, huyện Yên Bình, tỉnh Yên Bái) để kiểm tra chất lượng. Kết quả kiểm nghiệm: Mẫu sản phẩm không đáp ứng quy định về chỉ tiêu khối lượng của sản phẩm.

Cục Quản lý Dược yêu cầu Công ty TNHH hóa mỹ phẩm Sơn Hải phải gửi thông báo thu hồi tới nhưng nơi phân phối, sử dung sản phẩm Kem dường ẩm VASELINE SH và tiến hành thu hồi lô mỹ phẩm không đáp ứng quy định. Đồng thời Cục Quản lý Dược đề nghị Sở Y tế TP Hà Nội kiểm tra Công ty TNHH hóa mỹ phẩm Sơn Hài liên quan trong việc chấp hành pháp luật về sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm theo quy đinh tại Thông tư số 06/2011/TT-BYT ngày 25/01/2011 của Bộ Y tế quy định về quản lý mỹ phẩm và các quy định khác có liên quan; Giám sát việc thu hồi lô mỹ phẩm không đáp ứng quy định; Xử lý, xử phạt vi phạm theo quy định hiện hành và bao cáo kết quả bằng văn bản về Cục Quản lý Dược. Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thông báo cho các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn tiến hành thu hồi lô sản phẩm mỹ phẩm vi phạm nêu trên; Kiểm tra, giám sát các đơn vị thực hiện Thông báo này; Xử lý các đơn vị vi phạm theo quy định hiện hành.