Doanh nghiệp du lịch Phú Quốc, giải bài toán thu hút khách

Giảm giá phòng, không tính phụ thu

Trao đổi với phóng viên báo Kinh tế & Đô thị, ông Trần Anh Tài, chủ nhà hàng Thủy Tiên, phường Dương Đông cho biết: Để kích cầu du lịch, thu hút khách, giảm áp lực chi tiêu trong kỳ nghỉ lễ, nhà hàng không tính phí phụ thu, không tăng giá các loại thức ăn khi khách sử dụng dịch vụ tại nhà hàng.

"Những năm trước vào dịp lễ, nhà hàng phục khoảng hơn 4.000 khách/ ngày. Nhưng năm nay, lượng khách từ các công ty dịch vụ lữ hành, du lịch đặt bàn chỉ đạt khoảng 1.000 khách/ ngày", ông Tài cho hay.

Tương tự như ông Tài, ông Đoàn Anh Phúc, chủ nhà hàng Anh Dương (Dương Đông) thông tin: Hiện tại lượng khách đặt bàn ăn tại nhà hàng chưa có, nhà hàng vẫn không tính các khoản phí phụ thu trong dịp lễ năm nay. Hi vọng trong thời gian tới vé máy bay sẽ giảm, khách đến bằng tàu, phà cao tốc tăng thì mong mới có khách đặt.

Chia sẻ với phóng viên, Giám đốc Đối ngoại khách sạn, resort Sunset Sanato ông Lê Trung Thực cho biết: Hiện tại, giá phòng giảm đến 15% khi khách hàng đặt. Bên cạnh đó, khách sạn còn tung gói dịch vụ bao gồm phòng, ăn uống tại nhà hàng tiết kiệm cho khách hàng khoảng 20%. Ngoài ra, dịch vụ SPA với khách đang lưu trú giảm 10% và không tính phí phụ thu trong những ngày lễ.

Đồng quan điểm ông Thực, ông Nguyễn Kế Mão, Giám đốc điều hành - Khách sạn Mường Thanh Luxury Phú Quốc cho biết: Trong dịp lễ năm nay, chịu ảnh hưởng của vé máy bay, lượng khách đặt phòng tại khách sạn chỉ đạt 35% công suất, tương đối cao so với những đơn vị khác. Khách sạn cũng có những chương trình để thu hút khách trong dịp lễ như: không tính các khoản phí phụ thu, chương trình khuyến mãi giành cho các nhóm lẻ...

Nhiều đơn vị kinh doanh dịch vụ, lữ hành, cơ sở lưu trú, tổ chức tour du lịch vẫn giữ nguyên giá dịch vụ, không tính phí phụ thu trong dịp lễ này.

Hiện tại, nhiều doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng, khách sạn, dịch vụ lưu trú trên địa bàn TP Phú Quốc đều không tính các khoản phí phụ thu trong dịp lễ. Theo nhiều cơ sở kinh doanh, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ lưu trú phí phụ thu trong dịp lễ, tết khoảng từ 10-15% trên tổng giá dịch vụ.

Tàu, phà cao tốc vẫn giữ nguyên giá vé

Bà Nguyễn Thị Tố Nga, Giám đốc Công ty Cổ phần tàu Superdong cho biết: Tính đến hiện tại hãng mới có kế hoạch tăng chuyến tàu từ Hà Tiên đi Phú Quốc và ngược lại trong dịp lễ 30/4 và 1/5, còn tuyến Rạch Giá đi Phú Quốc chưa kín khách nên chưa có kế hoạch tăng chuyến, vẫn giữ nguyên giá vé theo niêm yết.

Trong khi đó, đại diện tàu Phú Quốc Express cho hay, hãng cũng chưa có kế hoạch tăng chuyến trong dịp lễ 30/4 và 1/5 năm nay, tùy vào lượng khách đặt mới có kế hoạch tăng chuyến. Hiện tại khách đặt vé từ Rạch Giá đi Phú Quốc một số chuyện đã hết vé, một số chuyến vẫn còn vé, giá vé vẫn giữ nguyên.

Trao đổi với phóng viên báo Kinh tế và Đô thị, ông Nguyễn Ngọc Thới, Giám đốc Công ty TNHH MTV Thạnh Thới cho biết: Công ty đã sẵn sàng chuẩn bị mọi phương án và số lượng phà để phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trước và sau lễ. Đồng thời, để kích cầu du lịch hãng vẫn bán đúng vé niêm yến không tăng giá vé trong dịp lễ này.

Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang ông Bùi Quốc Thái nhấn mạnh, trước mắt, địa phương tập trung chuẩn bị các điều kiện tốt nhất, sẵn sàng đón khách du lịch vào dịp nghỉ lễ 30/4, 1/5, Giỗ Tổ Hùng Vương (mùng 10/3 Âm lịch) và du lịch Hè; trong đó chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch và dịch vụ, tăng cường kiểm tra, giám sát chất lượng, giá các loại dịch vụ tại các cơ sở lưu trú, du lịch.

Đồng thời, tập trung thực hiện có hiệu quả các hoạt động liên kết, hợp tác phát triển du lịch với các tỉnh, thành phố trong và ngoài nước; tham gia các diễn đàn kết nối doanh nghiệp, các sự kiện có liên quan đến hoạt động du lịch trong và ngoài tỉnh để giới thiệu những tài nguyên, sản phẩm du lịch của địa phương. Qua đó, thu hút du khách đến tham quan, du lịch, trải nghiệm.