Đối thoại là dịp để chính quyền lắng nghe tiếng nói của Nhân dân
Kinhtedothi - Chiều 13/11, xã Quảng Bị tổ chức hội nghị “Đối thoại với người dân, doanh nghiệp về thủ tục hành chính (TTHC). Thông qua đối thoại, chính quyền địa phương sẽ hiểu thêm những tâm tư, nguyện vọng của người dân, từ đó tập trung giải quyết các vấn đề bức xúc, đáp ứng nguyện vọng của người dân, doanh nghiệp
Theo số liệu từ xã Quảng Bị, từ 1/7 đến 30/10/2025, tổng số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận là 8.172 hồ sơ. Trong đó, nộp trực tuyến toàn trình là 1.484 hồ sơ, nộp trực tuyến là 4.441 hồ sơ, nộp trực tiếp và qua bưu chính công ích và dịch vụ bưu chính công ích 2.247 hồ sơ. Số lượng hồ sơ đã giải quyết là 8.172 hồ sơ, trong đó giải quyết trước hạn, đúng hạn (8.119 hồ sơ) đạt 99,4%, quá hạn (53 hồ sơ), chiếm 0,6%. Số hồ sơ có kết quả điện tử (5.482 hồ sơ), đạt 67,1%. Tổng số hồ sơ đã thanh toán 6.055 hồ sơ (thanh toán trực tuyến 4.558 hồ sơ), chiếm 75,3%. Thanh toán trực tiếp (1.497 hồ sơ), chiếm 24,7%.
Quang cảnh phiên đối thoại của xã Quảng Bị với người dân về TTHC và giải quyết TTHC.
Tại buổi đối thoại, nhiều kiến nghị liên quan đến TTHC và giải quyết TTHC đã được người dân đưa ra như: hỗ trợ người già quy trình giải quyết TTHC, hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ TTHC (đặc biệt hồ sơ về đất đai); hướng dẫn người dân về thủ tục sửa sai tên đệm, năm sinh; cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu (với đất phi nông nghiệp); hướng dẫn người dân thực hiện các hồ sơ về chuyển nhượng, cho tặng đất… Sau khi ghi nhận kiến nghị của công dân, cán bộ chuyên môn của xã Quảng Bị đã lần lượt trả lời từng vấn đề hết sức cụ thể.
Công dân xã Quảng Bị nêu kiến nghị tại phiên đối thoại với chính quyền xã về TTHC và giải quyết TTHC
Theo Phó chủ tịch UBND xã Quảng Bị Tô Thị Đào, phần lớn kiến nghị của công dân tại buổi đối thoại đều liên quan đến lĩnh vực đất đai. Tuy nhiên, ngay tại phiên đối thoại, phần lớn các câu hỏi của người dân đã được bộ phận chuyên môn của xã Quảng Bị trả lời rất cụ thể.
Phó Chủ tịch UBND xã Quảng Bị Tô Thị Đào tại phiên đối thoại với người dân chiều 13/11.
Với những vấn đề chưa thể trả lời ngay tại phiên đối thoại, Phó chủ tịch UBND xã Quảng Bị Tô Thị Đào đã giao bộ phận chuyên môn nghiên cứu và có văn bản trả lời cụ thể, để người dân nắm rõ. Phó chủ tịch UBND xã Quảng Bị còn chỉ đạo cán bộ chuyên môn (xin số điện thoại của từng công dân) để trao đổi trong quá trình giải quyết các vấn đề công dân kiến nghị.
