Dự án nhà ở xã hội CT3 Kim Chung: Chủ đầu tư khẳng định không “làm khó” người mua nhà
Kinhtedothi - Một số người dân cho rằng việc phải chứng minh thu nhập hay phải nộp hồ sơ trực tiếp… khi mua nhà ở xã hội tại dự án CT3 Kim Chung đang làm khó người mua nhà. Tuy nhiên, chủ đầu tư khẳng định những quy định này nhằm đảm bảo sự minh bạch, chặt chẽ, bảo vệ quyền lợi người mua nhà.
Các nhà thầu tập trung nhân lực, thiết bị và nguồn lực tài chính để đẩy nhanh tiến độ thi công công trình.
Giấy tờ chứng minh thu nhập là theo quy định chung
Dự án nhà ở xã hội CT3 Kim Chung xây dựng tại xã Thiên Lộc, TP Hà Nội, do Liên danh Tổng Công ty Đầu tư và Phát triển nhà Hà Nội (Handico) và Tổng Công ty Viglacera - CTCP làm chủ đầu tư. Dự án mở bán chính thức từ ngày 16/11/2025 đến ngày 3/1/2026, theo hình thức tiếp nhận hồ sơ trực tiếp.
Theo ghi nhận, sắp đến thời điểm ngừng nhận hồ sơ đăng ký mua nhà, lượng người đến nộp hồ sơ ngày càng nhiều, khiến khu vực tiếp nhận luôn đông đúc. Nhiều người lo lắng sẽ không có cơ hội mua nhà do lượng hồ sơ quá lớn, trong khi quỹ căn hộ có hạn, thời gian nộp hồ sơ lại sắp hết.
Trong khi đó, chủ đầu tư lại không tiếp nhận hồ sơ online, hồ sơ mua nhà yêu cầu người mua phải chứng minh thu nhập, kèm bảng lương hoặc xác nhận từ đơn vị công tác… Một số ý kiến cho rằng đây là những quy định, điều kiện "vô lý", làm khó người mua nhà.
Tuy nhiên, trao đổi với phóng viên, đại diện chủ đầu tư cho rằng mọi yêu cầu nêu trên đều nhằm bảo vệ quyền lợi của người mua thực sự, không phải để gây khó cho người dân.
Theo đại diện Handico, các giấy tờ liên quan đến xác nhận thu nhập, bảng lương hay tình trạng nhà ở không phải quy định do chủ đầu tư tự đặt ra, mà được xây dựng dựa trên quy định hiện hành về đối tượng được mua nhà ở xã hội. Trong bối cảnh nguồn cung nhà ở xã hội còn hạn chế so với nhu cầu thực tế, việc xác định đúng đối tượng thụ hưởng là yêu cầu bắt buộc.
“Chúng tôi hiểu tâm lý lo lắng của người dân khi phải chuẩn bị nhiều giấy tờ. Tuy nhiên, nếu quy trình không đủ chặt chẽ, nguy cơ hồ sơ không đúng đối tượng, mua bán suất, hoặc nhờ người khác đứng tên sẽ rất lớn, dẫn đến thiệt thòi cho những người có nhu cầu ở thực” - đại diện chủ đầu tư cho biết.
Phối cảnh Dự án Nhà ở xã hội CT3 thuộc Dự án đầu tư xây dựng Khu nhà ở xã hội tại ô đất CT3, CT4 Khu đô thị mới Kim Chung, xã Thiên Lộc, TP Hà Nội.
Handico cũng nhấn mạnh, việc xác nhận thu nhập không nhằm thu thập thông tin nội bộ của cơ quan, doanh nghiệp mà chỉ để chứng minh người mua đáp ứng điều kiện theo quy định. Mọi hồ sơ đều được tiếp nhận, lưu trữ và xử lý đúng mục đích, đúng quy trình, đảm bảo quyền riêng tư của người nộp.
Nộp hồ sơ trực tiếp nhằm đảm bảo sự tiếp cận bình đẳng của người dân
Một vấn đề khác cũng nhận được nhiều ý kiến trái chiều là việc chủ đầu tư không tiếp nhận hồ sơ online, mà yêu cầu người dân đến nộp trực tiếp. Phía Handico cho biết đây là lựa chọn đã được cân nhắc kỹ lưỡng, xuất phát từ thực tế triển khai nhiều dự án nhà ở xã hội trước đó.
“Tiếp nhận trực tiếp cho phép kiểm tra ngay tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ, đồng thời xác minh danh tính người nộp thông qua giấy tờ gốc. Điều này giúp hạn chế tình trạng cò mồi, môi giới trái phép, nộp hồ sơ hộ hoặc gom suất - những hiện tượng từng gây bức xúc tại không ít dự án nhà ở xã hội” - đại diện chủ đầu tư cho hay.
Bên cạnh đó, theo chủ đầu tư, hiện nay không phải người dân nào cũng thành thạo công nghệ hoặc có điều kiện tiếp cận các nền tảng số. Việc nộp trực tiếp giúp đảm bảo sự tiếp cận bình đẳng, đặc biệt với người lao động, người lớn tuổi hoặc các đối tượng chính sách.
Hướng dẫn người dân nộp hồ sơ Nhà ở xã hội CT3 Kim Chung.
Để giảm áp lực cho người nộp hồ sơ, Handico cho biết toàn bộ biểu mẫu, hướng dẫn chi tiết đã được công bố công khai từ sớm trên các kênh thông tin chính thức và báo chí. Người dân được cấp số thứ tự, hẹn thời gian nộp hồ sơ cụ thể, tránh tình trạng chen lấn kéo dài.
Tại điểm tiếp nhận, cán bộ không chỉ kiểm tra hồ sơ mà còn tư vấn, hướng dẫn chỉnh sửa nếu thiếu hoặc chưa đúng, thay vì loại bỏ ngay từ đầu. Những trường hợp chưa đủ điều kiện được giải thích rõ ràng, giúp người dân hiểu và chủ động hoàn thiện hồ sơ trong thời gian cho phép.
Chủ đầu tư khẳng định không có chuyện “siết điều kiện” hay gây khó cho người mua nhà, mà chỉ đang áp dụng thống nhất một quy trình cho tất cả các hồ sơ, đảm bảo không có ngoại lệ.
“Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy trình, tăng cường truyền thông để người dân hiểu rõ hơn về thủ tục, đồng thời nghiên cứu các giải pháp công nghệ phù hợp khi điều kiện cho phép” - đại diện Handico tư cho hay.
Theo kế hoạch ban đầu, đến hết ngày 3/1/2026, sẽ dừng nhận bấm số đăng ký nộp hồ sơ mua nhà ở xã hội tại dự án này. Tuy nhiên, chủ đầu tư cho biết sẽ vẫn tiếp nhận hồ sơ đã bấm số đăng ký, đã hoàn thiện hồ sơ theo hướng dẫn và đến nộp theo thời gian trên phiếu hẹn.
