Cụ thể, vào hồi 18 giờ, ngày 24/5, Phòng Cảnh sát PC&CC số 12 nhận được tin báo yêu cầu cứu nạn , cứu hộ (CNCH) từ nhân viên của đội duy tu bảo trì Công ty CP cao tốc BOT Pháp Vân - Cầu giẽ đối với vụ TNGT tại Km197 cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ hướng Hà Nội - Hà Nam giữa xe bán tải BKS 29C-717.34 và xe tải BKS 29C-374.64.
Ngay sau nhận được thông tin, Phòng cảnh sất PC&CC số 12 đã lập tức xuất 2 xe chuyên dụng, cùng 10 cán bộ chiến sĩ lên đường làm nhiệm vụ. Đồng thời, gọi điện và bộ đàm thông báo cho trung tâm thông tin chỉ huy CC&CNCH 114 - Cảnh sát PCCC TP Hà Nội xin chi viện 1 xe CNCH của cảnh sát PCCC số 7.
Tại hiện trường có 1 xe bán tải BKS 29C-717.34 đầu xe bị bẹp móp, 1 nạn nhân nam bị thương mắc kẹt trong cabin và phần đuôi xe tải BKS 29C-374.64 bị bẹp móp. Ngay lập tức các lực lượng CNCH đã phối hợp tổ chức triển khai công tác cứu nạn cứu hộ, đồng thời phối hợp cùng với Đội 7 - Cục CSGT, Công an huyện Thường Tín tổ chức phân làn đường giải tỏa giao thông.
Sau khoảng 20 phút tiến hành CNCH tích cực, khẩn trương và trách nhiệm cao, lực lượng Cảnh sát PCCC đã đưa được nạn nhân ra ngoài giao cho cơ sở y tế cấp cứu. Bàn giao cho cơ quan điều tra, Công an huyện Thường Tín.
