Hai tòa nhà N3A và N3B là nhà tái định cư cho các hộ dân phải di dời để phục vụ dự án mở rộng đường Khuất Duy Tiến và ngã tư Nguyễn Trãi – Khuất Duy Tiến. Khi xây dựng, hai tòa nhà nói trên không được thiết kế tầng hầm làm chỗ để xe cho dân cư. Bãi đỗ xe được thiết kế bên ngoài, dưới chân 2 tòa nhà. Tầng 1 của cả 2 tòa nhà nói trên được Công ty TNHH MTV quản lý và phát triển nhà Hà Nội sử dụng vào việc cho thuê để kinh doanh dịch vụ cà phê, nhà hàng. Vì vậy từ năm 2009 đến nay, các hộ dân về nhận nhà tái định cư, sinh sống tại đây, đều phải để xe của mình tại bãi đỗ xe ngoài trời.
Nhiều người dân sinh sống tại khu chung cư phản ánh: Trước đây, Hội đồng bồi thường GPMB và tái định quận Thanh Xuân có hứa chuyển về đây ở sẽ có điều kiện sống tốt hơn nơi ở cũ, có bãi đỗ xe, có khuôn viên cây xanh, có khu vui chơi… nhưng thực tế hiện tại, cuộc sống của người dân nơi đây rất khó khăn, không có phòng để hội họp tổ dân phố, sinh hoạt cộng đồng dân cư, không có nhà trẻ, không có khuôn viên, khu vui chơi, xe cộ phải để ngoài trời phơi mưa, phơi nắng… Bên cạnh đó, chất lượng của nhà N3A và N3B rất thấp. Cả 2 tòa nhà này mới được đưa vào sử dụng từ năm 2009 đến nay nhưng đã xuống cấp trầm trọng. Nền nhà và hành lang tầng 1 bị lún sụt, ống nước bị bục vỡ, ống thoát nước vệ sinh, bể phốt tắc nghẽn… người dân nơi đây đã nhiều lần kiến nghị Công ty TNHH MTV quản lý và phát triển nhà Hà Nội, UBND phường Nhân Chính và quận Thanh Xuân đề nghị giúp đỡ sửa chữa, cải tạo nhưng không được. Các hộ dân nơi đây đã phải tự đứng lên thuê người sửa chữa.
Đại diện khu dân cư, bà Nguyễn Thị Thúy, tổ trưởng nhà N3A và ông Nguyễn Văn Nhất, tổ trưởng nhà N3B cùng cho biết: Trước thực trạng về chất lượng của hai nhà N3A và N3B cũng như tình hình an ninh trật tự tại bãi đỗ xe dưới chân 2 tòa nhà, do trước đây đã có một số lần xảy ra tranh chấp giữa người dân nơi đây với những người ở nơi khác đến tự trông giữ xe, nên tháng 8/2013, các hộ dân của nhà N3A và N3B đã họp bàn và bầu ra đội tự quản với mục đích làm nhiệm vụ công ích và đảm bảo an ninh trật tự cho dân cư của hai tòa nhà. Đội tự quản được thu phí trông giữ xe máy, ô tô. Đây không phải là tiền phí thu theo quy định của Nhà nước mà thu được do người dân tự nguyện đóng góp. Số tiền thu được công khai trước nhân dân, một phần trả công cho đội tự quản, số còn lại lập quỹ của 2 tòa nhà để sử dụng vào việc sửa chữa các công trình công cộng, như: Sửa chữa hành lang tầng 1 bị sụt lút, bể phốt bị tắc, lan can cầu thang thoát hiểm… Kể từ khi có đội tự quản, tình hình an ninh trật tự xung quanh nhà N3A và N3B được ổn định, xe cộ dừng đỗ hàng lối, không còn tình trạng lộn xộn như trước. Các dân sinh sống tại nhà N3A và N3B rất ủng hoạt động của đội tự quản này.
Cũng theo ông Nguyễn Văn Nhất, UBND Nhân Chính đã mời đại diện khu dân cư lên họp hai lần để bàn giao bãi đỗ xe cho một doanh nghiệp trông giữ xe quản lý nhưng chưa thống nhất được quan điểm. Nhưng sáng nay 23/4 (PV), UBND phường cùng với bên CA vẫn xuống để bàn giao mặt bằng cho doanh nghiệp nên tất cả các hộ dân ở đây không đồng tình.
Nhiều người dân tại đây cho rằng, do không thiết kế tầng hầm nên bãi để xe dưới chân nhà N3A và N3B là để phục vụ dân cư của 2 tòa nhà chứ không phải để giao cho doanh nghiệp kinh doanh. Vì vậy, chúng tôi nhiều lần đề nghị UBND phường Nhân Chính công khai quy hoạch chi tiết của nhà N3A, N3B và các công trình phụ trợ xung quanh cho dân cư tại đây được biết nhưng UBND phường không công khai (?).
Nhằm làm rõ những bức xúc của người dân, PV đến UBND phường Nhân Chính để tìm hiểu vụ việc trên. Bà Nguyễn Thị Thanh Tâm – Phó Chủ tịch UBND phường cho biết: Về vấn đề bãi đỗ xe khu vực nhà N3A và N3B, UBND phường đã giao cho đồng chí Hùng – Phó Chủ tịch phường. Mời PV sang phòng bên cạnh gặp đồng chí Hùng.
Tuy nhiên, ông Nguyễn Thế Hùng – Phó Chủ tịch UBND phường trao đổi lại: Nếu PV muốn tìm hiểu rõ thì phải làm việc với chị Tâm, chứ đây không phải mảng tôi phụ trách. Hôm qua, tôi mới nhận được kế hoạch phân công theo dõi nhưng thực tế thế nào tôi cũng chưa biết. Chúng ta chỉ trao đổi vậy thôi, còn làm việc về vấn đề này thì PV phải gặp đồng chí Tâm , Phó chủ tịch (?). Ông Hùng cho rằng, nguyên nhân để xảy ra tình trạng người dân phản đối như tại nhà N3A và N3B là do chưa có chính sách quản lý kịp thời và rõ ràng.
