Vụ hỏa hoạn xảy ra vào khoảng 6 giờ 30 tại ki ốt số 8, cổng số 3 của chợ Cái Dăm. Do bên trong có nhiều vật liệu dễ cháy như bìa carton, nhựa, thùng xốp, máy phát điện… nên chỉ trong thời gian ngắn ngọn lửa đã bao trùm cả tầng 1. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do chập điện.
Ngay khi nhận được tin báo cháy, Phòng Cảnh sát PCCC&CHCN Công an tỉnh Quảng Ninh đã huy động phương tiện đến hiện trường.
Xác định đây là đám cháy lớn, có nguy cơ lan nhanh lên tầng trên và các ki ốt liền kề, lực lượng chữa cháy đã chia làm 2 mũi tấn công dập lửa, phun nước làm mát, chống cháy lan.
Đến hơn 7 sáng cùng ngày, đám cháy được dập tắt hoàn toàn, ngăn không cháy lan lên tầng 2 của kiot số 8 cũng như các ki ốt liền kề và nhà chợ chính của chợ Cái Dăm. Đồng thời, bảo vệ an toàn giá trị tài sản hàng chục tỷ đồng.