Hà Nội: bảo đảm 100% số hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết đúng hạn, trước hạn

Kế hoạch xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, cấp bách; bảo đảm khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, cải cách hành chính và chuyển đổi số thực sự trở thành động lực trung tâm của tăng trưởng. Đây là yếu tố đóng góp trực tiếp vào mục tiêu tăng trưởng Tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP) năm 2026 từ 11% trở lên, tạo nền tảng cho tăng trưởng hai con số trong giai đoạn 2026-2030.

Cải cách hành chính gắn với thực hiện nghiêm chủ đề công tác năm 2026 của thành phố: “Kỷ cương, chuyên nghiệp - Đột phá, sáng tạo - Hiệu quả, bền vững”, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Trọng tâm là cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, thủ tục hành chính nội bộ; hoàn thiện tổ chức bộ máy, chế độ công vụ; đẩy mạnh chuyển đổi số; tăng cường công khai, minh bạch và nâng cao trách nhiệm giải trình của các cơ quan nhà nước.

Trong công tác chỉ đạo, điều hành, thành phố đặt mục tiêu Chỉ số PAR INDEX xếp trong nhóm tỉnh, thành phố đứng đầu cả nước; Chỉ số SIPAS đạt tối thiểu 86%, trong đó bảo đảm từ 90% trở lên người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Về cải cách thể chế, thành phố phấn đấu 100% văn bản quy phạm pháp luật được rà soát, sửa đổi, bổ sung hoặc ban hành mới, bảo đảm cơ sở pháp lý đồng bộ cho hoạt động của bộ máy nhà nước theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phù hợp với chủ trương của Trung ương, Luật Tổ chức chính quyền địa phương và Luật Thủ đô.

100% văn bản quy phạm pháp luật về phòng, chống tham nhũng; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí và các văn bản liên quan được tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật. Đồng thời, 90% tổng số nhóm nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm đề xuất xây dựng nghị quyết của HĐND thành phố được ban hành.

Đối với cải cách thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”, thành phố yêu cầu 100% hồ sơ thủ tục hành chính được trả kết quả đúng hạn, trước hạn; 100% tiến độ và kết quả giải quyết hồ sơ hành chính được công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Thành phố đặt mục tiêu giảm tối thiểu 20% thời gian xử lý các quy trình liên thông; 100% thủ tục hành chính nội bộ giữa các cơ quan hành chính nhà nước và trong từng cơ quan được rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa về thủ tục, thời gian giải quyết, chi phí thực hiện và được sửa đổi, hoàn thiện.

Trong cải cách tài chính công, 100% vốn đầu tư công được phân bổ kịp thời; từ 80% số cơ sở nhà, đất trở lên được phê duyệt phương án sắp xếp lại, xử lý. Toàn bộ cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý thực hiện đúng quy định về quản lý, sử dụng tài sản công; đồng thời rà soát, chuẩn hóa, cập nhật kịp thời số liệu vào Cơ sở dữ liệu về tài sản công.

Đặc biệt, thành phố xác định xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số là trụ cột quan trọng trong cải cách hành chính năm 2026. Mục tiêu đề ra là 100% hoạt động chỉ đạo, điều hành và quản trị nội bộ của cơ quan nhà nước được thực hiện trên nền tảng quản trị công việc tổng thể và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong Hệ thống quản lý văn bản và điều hành.

100% hồ sơ công việc tại cấp thành phố và cấp xã (trừ hồ sơ thuộc phạm vi bí mật nhà nước) được xử lý trên môi trường điện tử và sử dụng chữ ký số cá nhân để giải quyết công việc. Từ 80% trở lên hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được số hóa; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% thủ tục hành chính được triển khai thanh toán trực tuyến và có phát sinh giao dịch thanh toán trực tuyến.

Với các mục tiêu, chỉ tiêu cụ thể, Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 của Hà Nội thể hiện quyết tâm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tăng cường minh bạch, trách nhiệm giải trình và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy tăng trưởng và phát triển bền vững Thủ đô trong giai đoạn mới.