Hà Nội: Hành động đẹp của cán bộ, nhân viên xe buýt nhanh BRT
Kinhtedothi – Đánh rơi ví trên đường về quê chúc Tết khi di chuyển bằng xe buýt tại Hà Nội, ông Nguyễn Ngọc Bảo xúc động khi nhận lại đầy đủ giấy tờ, tiền mặt nhờ sự tận tâm của cán bộ, nhân viên Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội (thuộc Tổng Công ty Vận tải Hà Nội – Transerco).
Sự việc diễn ra sáng ngày 20/2 vừa qua. Trên đường từ phường Láng (Hà Nội) về quê (Mỹ Đức, Hà Nội) chúc Tết, ông Nguyễn Ngọc Bảo (SN 1960, thường trú tại Hạ Long, Quảng Ninh) có đánh rơi 1 chiếc ví bao gồm nhiều giấy tờ tuỳ thân và 4.510.000 đồng tiền mặt, 5 tờ tiền nước ngoài trên chặng đường di chuyển bằng phương tiện xe buýt nhanh BRT và xe buýt công cộng. Ngay khi phát hiện, ông Bảo cũng liên hệ với Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội để được hỗ trợ tìm lại ví.
Nắm được thông tin, lãnh đạo Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội đã chỉ đạo cán bộ, nhân viên trong đơn vị khẩn trương tiến hành kiểm tra camera tại tất cả 23 nhà chờ BRT, thông báo, chia sẻ rộng rãi trên các nhóm zalo, facebook của xí nghiệp để xác minh chủ sở hữu. Với tinh thần trách nhiệm cao và sau khi rà soát thông tin, đối chiếu dữ liệu liên quan, xí nghiệp xác định chiếc ví đúng là tài sản của ông Nguyễn Ngọc Bảo (SN 1960, trú tại Hạ Long, Quảng Ninh) đã đánh rơi.
Sáng ngày 21/2, Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội đã mời ông Nguyễn Ngọc Bảo đến khu vực bộ phận điều hành tại Bến xe Yên Nghĩa để trao trả tài sản theo đúng quy định. Việc trao trả được thực hiện công khai, minh bạch, bảo đảm quyền lợi chính đáng của hành khách.
Lá thư cảm ơn của người rơi ví gửi tới Xí nghiệp Xe buýt nhanh BRT Hà Nội.
Tại đây, ông Nguyễn Ngọc Bảo không giấu được sự xúc động trước tinh thần trách nhiệm và thái độ tận tụy của cán bộ, nhân viên Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội. Ông gửi lời cảm ơn chân thành tới anh Nguyễn Hùng - người trực tiếp tiếp nhận thông tin cùng toàn thể lái xe, nhân viên đã nhanh chóng check camera tại các nhà chờ, camera hành trình của phương tiện để tìm, bảo quản tài sản và hỗ trợ ông nhận lại tài sản bị đánh rơi trong thời gian sớm nhất.
Đồng thời, ông Nguyễn Ngọc Bảo cũng đã viết thư cảm ơn, thể hiện sự trân trọng và ghi nhận đối với nghĩa cử đẹp của các cán bộ, lái xe, nhân viên Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội.
Nhặt được của rơi, trả người đánh mất là một nét đẹp của văn hóa, đạo đức trong cuộc sống. Hành động tuy nhỏ nhưng mang ý nghĩa thiết thực, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp, tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm của các cán bộ, lái xe, nhân viên Xí nghiệp xe buýt nhanh BRT Hà Nội.
