Hội thi nghiệp vụ buồng toàn quốc năm 2018 lần đầu tiên được Tổng cục Du lịch tổ chức từ ngày 28/9-30/9/2018 tại thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, với 79 thí sinh đến từ 15 tỉnh, thành trong nước là hoạt động nhằm nâng cao chất lượng và tính chuyên nghiệp của nghề phục vụ buồng, tôn vinh nhân viên buồng giỏi nghiệp vụ của ngành Du lịch, qua đó tuyên truyền, quảng bá hình ảnh thương hiệu du lịch Việt Nam.
| Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Đức Hải tặng bằng khen cho các tập thể có thành tích xuất sắc. Ảnh: Hồ Hạ. |
Xác định đây là hoạt động ngành Du lịch Thủ đô hưởng ứng chương trình Năm Du lịch Quốc gia 2018 – Hạ Long – Quảng Ninh; Sở Du lịch Hà Nội đã vận động các khách sạn trên địa bàn khuyến khích, lựa chọn và đăng ký từ 1-2 nhân viên tiêu biểu của đơn vị tham gia dự thi. Đã có 14 thí sinh đến từ 7 khách sạn lớn trên địa bàn được tuyển chọn.
Để hỗ trợ các thí sinh đạt được kết quả tốt nhất, từ ngày 10-20/9/2018, Sở Du lịch đã mời các giảng viên, chuyên gia giỏi thực hiện 4 buổi tập huấn bồi dưỡng Kiến thức - Kỹ năng nghiệp vụ phục vụ buồng; kỹ năng cắm hoa theo chủ đề, Kỹ năng thuyết minh, trình bày ý tưởng cho các thí sinh tham gia Hội thi.
Kết quả, sau vòng Sơ khảo, có 8 thí sinh đoàn Hà Nội trong tổng số 21 thí sinh toàn Hội thi tiếp tục được vào vòng chung kết.
| Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Nguyễn Anh Dũng tặng bằng khen cho các cá nhân có thành tích xuất sắc tại Hội thi. Ảnh: Hồ Hạ. |
Chung cuộc, Đoàn Hà Nội đã đạt kết quả cao trong Hội thi, với hơn 1/3 tổng số giải thưởng của Hội thi, gồm: 1 Giải tập thể xuất sắc cho toàn Đoàn; 2 giải Nhì chung cuộc thuộc về thí sinh Nguyễn Thị Kim Oanh (khách sạn Lotte Hanoi) và thí sinh Phạm Hà My (khách sạn JW. Marriott); 2 giải Ba chung cuộc thuộc về thí sinh Lý Thị Thu Trang (khách sạn Lotte Hanoi) và thí sinh Trần Thị Thịnh (khách sạn JW. Marriott); 4 giải Khuyến khích chung cuộc thuộc về thí sinh Phạm Phương Mai (khách sạn Hanoi Daewoo), thí sinh Nguyễn Thanh Hương (khách sạn De L’Opera Hanoi), thí sinh Trần Thị Nhài (khách sạn Sheraton Hanoi), thí sinh Nguyễn Thu Hạnh (khách sạn InterContinental Landmark 72 Hanoi); 2 giải phụ, Giải Nhất nghiệp vụ làm buồng thuộc về thí sinh Nguyễn Thị Kim Oanh (khách sạn Lotte Hanoi); Giải Nhất ứng xử tình huống thực tế thuộc về thí sinh Lý Thị Thu Trang (khách sạn Lotte Hanoi).
Như vậy, Đoàn Hà Nội đã hoàn thành tốt chương trình tham dự Hội thi Nghiệp vụ buồng toàn quốc năm 2018 tại Quảng Ninh. Việc tổ chức Hội thi đã được Sở Du lịch tập trung chỉ đạo, chuẩn bị kỹ lưỡng, được sự hưởng ứng của các khách sạn, các nhân viên. Quá trình tập trung bồi dưỡng kiến thức được các thí sinh tham dự đầy đủ với tinh thần học hỏi cao. Các giảng viên nhiệt tình, tâm huyết hỗ trợ đoàn.
Đặc biệt, trong 3 ngày dự thi, các thí sinh Đoàn Hà Nội đã thể hiện xuất sắc tài năng, trí tuệ, sự thông minh, khéo léo, chuyên nghiệp, tinh thần yêu nghề trong từng nội dung thi. Tất cả không chỉ tạo được ấn tượng tốt tới Ban Tổ chức và các đội bạn mà còn góp phần khẳng định chất lượng nhân lực du lịch ngành khách sạn của Hà Nội trong tương quan với các địa phương trong nước.
Phát biểu tại buổi gặp mặt, Giám đốc điều hành khách sạn Hà Nội Daewoo Erwin R. Popov chia sẻ: Khách sạn Hà Nội Daewoo luôn ưu tiên đầu tư cho nguồn nhân lực bằng cách tổ chức các lớp bồi dưỡng, đào tạo nghiệp vụ, tạo dựng cho nhân viên môi trường làm việc tốt nhất. Cảm ơn Sở Du lịch Hà Nội đã tạo cơ hội cho nhân viên của chúng tôi tham gia Hội thi, để cọ sát, nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn.
Tại Buổi gặp mặt, Sở Du lịch Hà Nội đã tặng thưởng cho 7 tập thể và 14 cá nhân có thành tích xuất sắc tại Hội thi.
