Khoảng 17 giờ 20 phút chiều ngày 13/8, Đại úy Tạ Thị Nga đang làm nhiệm vụ tại ngã tư Khuất Duy Tiến - Lê Văn Lương phát hiện cháu bé mặc đồng phục đeo cặp sách loay hoay giữa ngã tư. Đoán việc bất thường, Đại úy Tạ Thị Nga rẽ đám đông tiếp cận đưa cháu về khu vực an toàn.
Nữ CSGT cho cháu ăn nhẹ, uống nước để trấn tĩnh. Sau đó, qua trò chuyện được biết, cháu tên Ngô Kim Ngân (SN 2012) học ở ngôi trường cách đó 2km. Sau khi tan học về, tìm không thấy mẹ đến đón, cháu Ngân đã tự ý đi bộ về. Do không biết đường cháu càng đi càng bị lạc.
Căn cứ vào logo trường Tiểu học Thanh Xuân Nam trên đồng phục cháu, Đại úy Nga đã liên hệ được cô giáo chủ nhiệm lớp 1G lúc này cũng đang phối hợp cùng gia đình tìm cháu Ngân.
Tại chốt giao thông, chị Nguyễn Thị Thu Hương (SN 1978 ở P201 H3 KTT Thanh Xuân Nam, Thanh Xuân) mẹ đẻ cháu Ngân cho biết, không tìm thấy con đâu chị đang trình báo tại Công an phườngThanh Xuân Nam thì nhận được điện thoại của Đại úy Nga và cô giáo chủ nhiệm. Linh tính người mẹ cho chị biết, con gái đã bình an khi đầu dây là 1 nữ chiến sĩ công an.
Ngay sau đó ít phút, chị Hương đã được Đội CSGT số 7 và Công an phườngThanh Xuân Nam giúp đỡ tiếp nhận con gái mình.
