Hà Nội siết quản lý cơ sở lưu trú, hướng tới mục tiêu đón 31 triệu lượt khách năm 2025

Tại hội nghị, đại biểu các ban ngành liên quan và các chuyên gia đã phổ biến nội dung quản lý nhà nước về cơ sở lưu trú du lịch và các dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch theo các quy định hiện hành; Phổ biến những quy định mới trong công tác phòng cháy chữa cháy đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch và các dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch trên địa bàn Hà Nội.

Phát biểu tại hội nghị, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu cho biết, trong 5 tháng đầu năm 2025, tổng số lượng khách du lịch đến Hà Nội ước đạt 12,77 triệu lượt khách, tăng 10,9% so với cùng kỳ năm 2024. Trong đó, khách du lịch quốc tế đạt 3,16 triệu lượt khách, tăng 20,2% so với cùng kỳ năm 2024; Khách du lịch nội địa đạt 9,61 triệu lượt khách, tăng 7,8% so với cùng kỳ năm 2024. Hiện Hà Nội có 3.761 cơ sở lưu trú với 71.256 phòng, trong đó có 85 khách sạn, khu căn hộ xếp hạng từ 1-5 sao với tổng số 11.965 phòng. Cụ thể có 23 khách sạn và 7 khu căn hộ xếp hạng 5 sao;16 khách sạn và 1 khu căn hộ xếp hạng 4 sao; 12 khách sạn 3 sao; 14 khách sạn 2 sao và 12 khách sạn 1 sao. Số cơ sở lưu trú du lịch chưa đăng ký xếp hạng là 3.676 cơ sở lưu trú với 59.291 phòng.

Về các cơ sở dịch vụ du lịch đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, Hà Nội có 97 cơ sở kinh doanh dịch vụ được công nhận đạt chuẩn phục vụ khách du lịch, trong đó có 45 cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống, 43 cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm, 7 cơ sở kinh doanh vui chơi giải trí, 2 cơ sở kinh doanh dịch vụ chăm sóc sức khoẻ.

Hệ thống các cơ sở dịch vụ mua sắm, ăn uống, vui chơi giải trí đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đã thu hút, phuc vụ đông đảo lượng du khách và người dân đến thăm quan và mua sắm. “Sở hữu nhiều cơ sở lưu trú cao cấp, chất lượng cao, với đặc thù Hà Nội là trung tâm văn hóa - chính trị- là Thủ đô của cả nước, Hà Nội được xem là địa phương có tiềm năng để phát triển dòng sản phẩm du lịch Hội nghị, hội thảo (du lịch MICE)”-ông Hiếu nhấn mạnh.

Tuy nhiên, nhìn chung cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch về lưu trú du lịch, về kinh doanh dịch vụ du lịch khác chưa đồng bộ, thiếu về số lượng, chất lượng chưa đồng đều. Đặc biệt rất thiếu các cơ sở lưu trú có chất lượng cao (hạng 4 - 5 sao) chưa đáp ứng kịp tốc độ tăng trưởng và nhu cầu đa dạng của khách du lịch. Đồng thời, thành phố vẫn còn thiếu các cơ sở dịch vụ vui chơi giải trí, mua sắm, chăm sóc sức khỏe, ăn uống, thể dục thể thao… phục vụ du lịch chất lượng cao, quy mô lớn, đạt tầm cỡ quốc gia và quốc tế, đủ sức hấp dẫn để kéo dài thời gian lưu trú và tăng mức chi tiêu của khách du lịch. Thực tế, nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch chưa nghiêm túc tuân thủ, tham gia kinh doanh khi chưa đáp ứng đầy đủ các điều kiện và đăng ký cấp có thẩm quyền theo quy định; Chưa cập nhật các quy định mới điều chỉnh các quy định kinh doanh của mình…

Năm 2025, ngành du lịch Hà Nội đặt mục tiêu đón 31 triệu lượt khách, trong đó có 7,5 triệu lượt khách quốc tế; tổng thu từ du lịch đạt khoảng 130 nghìn tỷ đồng. Để đạt được những mục tiêu đó, thời gian tới du lịch Hà Nội tập trung hình thành các sản phẩm du lịch đặc trưng, hấp dẫn, hình thành các ngành dịch vụ hiện đại, chuyên nghiệp bổ trợ du lịch như: hoạt động kinh tế đêm, công nghiệp văn hóa,... Từng bước đưa Hà Nội nằm trong nhóm thành phố có ngành du lịch chuyên nghiệp, phát triển có thương hiệu, sản phẩm uy tín, có các sản phẩm du lịch đặc sắc, có tính cạnh tranh cao trong khu vực và trên thế giới