Hà Nội tập huấn quy định mới của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là một trong những vấn đề thu hút sự quan tâm của toàn xã hội, bởi lẽ hoạt động này chính là bảo vệ sự phát triển bền vững của toàn xã hội. Đặc biệt là trong bối cảnh các vụ vi phạm quyền lợi người tiêu dùng có xu hướng ngày càng gia tăng cả về số lượng và mức độ với những thủ đoạn ngày càng tinh vi, phức tạp.

Các hình thức kinh doanh trên nền tảng số, thương mại điện tử, thương mại xuyên biên giới đang trở nên phổ biến mang đến nhiều tiện lợi cho người tiêu dùng, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro khi các đối tượng xấu lợi dụng để kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, làm ảnh hưởng đến sức khỏe, lợi ích người tiêu dùng.

Để hoàn thiện hành lang quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phù hợp với thực tiễn, Quốc hội đã thông qua Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 ban hành ngày 20/6/2023 và chính thức có hiệu lực thi hành từ ngày 01/7/2024, thay thế cho Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ban hành năm 2010.

Tại buổi tập huấn Phó Chủ tịch Ủy ban cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) Nguyễn Quỳnh Anh đã thông tin tới các thành viên Hiệp Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng những điểm mới của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 (thay thế cho Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ban hành năm 2010).

Theo đó, với 7 Chương - 80 Điều, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 đã quy định rõ ràng về nguyên tắc, chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng, trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh đối với người tiêu dùng, hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của các cơ quan, tổ chức. Ngoài ra còn quy định về đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung, nội dung giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh, quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Thông qua tập huấn, các đại biểu tham dự đã cập nhật được các quy định mới về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nắm được các thông tin hữu ích về quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng; Hội nghị cũng đã trao đổi, giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định về đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.

Đồng thời đưa ra vấn đề để làm rõ quy định, cách thức thực hiện; trên cơ sở đó có thể áp dụng hiệu quả trong công tác Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của cơ quan, địa phương mình