Theo đó, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Minh Hải là Tổ trưởng; Phó Chánh Văn phòng UBND TP Cù Ngọc Trang là Tổ phó; đại diện 53 lãnh đạo các sở, ban, ngành thuộc TP là các thành viên của Tổ công tác.
Tổ công tác có nhiệm vụ trung rà soát, nghiên cứu, tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính để cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Trên cơ sở quy trình nội bộ đã được phê duyệt, quy trình điện tử, thực hiện rà soát, tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính, báo cáo Chủ tịch UBND TP phê duyệt để cung cấp dịch vụ công trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của TP, tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ.
Tái cấu trúc các thủ tục hành chính và nhóm thủ tục hành chính liên thông được cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo hướng đơn giản, thuận tiện và đúng quy định của pháp luật, trình Chủ tịch UBND TP phê duyệt; Tiến hành Kiểm thử dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của TP, tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Nghiên cứu hiệu chỉnh, cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính để đáp ứng triển khai dịch vụ công trực tuyến (một phần, toàn trình). Nghiên cứu các giải pháp nhằm nâng cao số lượng, chất lượng dịch vụ công trực tuyến của Thành phố.
Tổng công tác phối hợp với các Sở, ngành, cơ quan liên quan xây dựng sơ đồ tổng thể của quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả từng hồ sơ thủ tục hành chính; rà soát, chuẩn hóa mẫu đơn, tờ khai, biểu mẫu điện tử tương tác;…
Các Sở, ban, ngành TP chủ trì, phối hợp với Tổ công tác rà soát, xây dựng sơ đồ tổng thể của quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả của từng hồ sơ thủ tục hành chính; Rà soát, cập nhật bổ sung danh mục thủ tục hành chính để tái cấu trúc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia; Hoàn thành phương án tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính và nhóm thủ tục hành chính liên thông được cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
