KTĐT - Mỗi tin nhắn được phép mua tối đa 4 vé. Phí dịch vụ đối với các tin nhắn có đầu số 8205 là 2.000 đồng và 10.000 đồng với 8605.
Ông Nguyễn Văn Bính, Phó tổng giám đốc Công ty vận tải hành khách Hà Nội cho biết, ngoài 20% vé tàu Thống Nhất, ga sẽ bán vé các đoàn tàu địa phương, tiến tới áp dụng rộng rãi hình thức tin nhắn cho tất cả đoàn tàu trong năm.
Theo ông Phó tổng giám đốc, mỗi tin nhắn được phép mua tối đa 4 vé. Phí dịch vụ đối với các tin nhắn có đầu số 8205 là 2.000 đồng và 10.000 đồng với 8605. Những trường hợp nhắn sai cú pháp, khách đi tàu không xác nhận mua vé, không ấn OK thì không mất tiền. Khi đã đặt được vé, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại ga hoặc qua điểm giao dịch của ngân hàng Viettinbank.
Để hạn chế tình trạng mua vé nhưng không lấy hoặc giữ vé qua tin nhắn, nhà ga quy định, sau thời hạn 48 giờ khách không lấy vé, không trả tiền, vé đã được đặt sẽ tự động hồi lại kho để bán cho người khác.
Ông Bính cho biết, ngoài hình thức bán vé qua SMS, ga Hà Nội vẫn duy trì các hình thức bán vé qua:đại lý, giao vé tận nhà, đến nhà ga..."Việc đưa hệ thống bán vé SMS vào triển khai nhằm cung cấp cho khách hàng những dịch vụ mới, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của hành khách. Trong quá trình triển khai nếu có gặp sự cố về kỹ thuật... ga Hà Nội sẽ phối hợp với các đơn vị để khắc phục", ông Bính nói.
Từ 1/12 ga Sài Gòn đã tổ chức bán mỗi ngày 3.000 vé tàu Tết cho khách đi tàu qua hệ thống SMS. Tuy nhiên, ngay khi dịch vụ này được triển khai nhiều khách hàng đã liên tiếp than phiền khó đặt vé, tình trạng mạng liên tục nghẽn hoặc nhắn tin nhiều lần mà không mau được vé....
