8h sáng nay, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) đã mở hệ thống bán vé điện tử phục vụ người dân mua vé đi tàu Tết Ất Mùi 2015 (cho khách cá nhân). Thống kê ban đầu cho biết, trong khoảng thời gian từ 8h đến 8h30, thời điểm cao điểm nhất, cùng lúc có khoảng 15.000 người truy cập, còn lại bình quân khoảng 4.700-5.000 người truy cập. Trong đó, đã có 2.021 người đặt chỗ thành công. Tính đến 8h30 đã có 641 đơn đặt chỗ thanh toán online thành công. Mặc dù vẫn có phản hồi về việc khó truy cập, nhưng đại diện VNR và FPT cho biết, sáng nay hệ thống vận hành tốt, không có trục trặc về kỹ thuật. Tính đến 11h ngày 1/12, đã có 10.526 chỗ được đặt qua mạng. Trong đó, bán qua web 5.232 vé, gồm 3.079 vé thanh toán online, 1.845 thanh toán qua các điểm giao dịch của VIB, VNPost và 308 vé thanh toán tại ga.
| Một số điểm cần lưu ý khi mua vé tàu Tết Ất Mùi 2015 Hành khách đã đặt chỗ và thanh toán tiền vé nên đến ga sớm để lấy vé, chậm nhất trước giờ tàu chạy 30 phút. Khuyến cáo hành khách ra ga lấy vé sau khi đặt vé thành công, tránh trường hợp khách hàng ra ga cùng lúc trước giờ tàu chạy 30 phút sẽ gây khó khăn cho việc phục vụ hành khách. Hành khách đặt chỗ mua vé phải ghi đúng họ tên, số CMND hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh (được pháp luật công nhận). Vé hợp lệ để đi tàu khi các thông tin cá nhân phù hợp với thông tin ghi trên vé. Hành khách mua vé theo đoàn (cùng một ga đi, đến nhiều ga) được ưu tiên mua vé trước ngày 1/12/2014, nhưng vé đã mua không được trả lại, vì vé đoàn được ưu tiên bán trước khi bán đại trà trên mạng internet. Hành khách muốn trả lại vé phải đến ga trước giờ tàu chạy ít nhất 4 giờ. |
