Khách hàng trên cũng tìm hiểu gửi thêm 12 tỷ VND, kỳ hạn 13 tháng và được nhân viên cho biết sẽ được nhận thêm 0,5%/năm và tổng lãi suất nhận được là 8%/năm. Theo phản ánh của bạn đọc, “việc huy động vượt trần lãi suất cả USD và VND gây bức xúc cho các tổ chức tín dụng”, vì cách làm của PVcomBank thu hút mạnh dòng tiền gửi trên thị trường, làm trái pháp luật, cạnh tranh không lành mạnh.
Trả lời báo chí về vụ việc trên, lãnh đạo ngân hàng PVcomBank cho biết đã tiếp thu phản ánh, báo cáo về NHNN cũng như xác minh vụ việc. “Chúng tôi sẽ kiểm tra cụ thể, cũng như đã báo cáo về NHNN. Nếu có sai phạm như thông tin phản ánh, chúng tôi sẽ xử lý nghiêm, để đảm bảo hoạt động tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật và của NHNN” - lãnh đạo PVcomBank cho biết.
Trước đó, ngày 6/5/2016, Thống đốc NHNN Lê Minh Hưng trong văn bản gửi các tổ chức tín dụng và ngân hàng có yêu cầu các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài nghiêm túc chấp hành các quy định hiện hành cũng như chỉ đạo của NHNN về lãi suất huy động, đặc biệt là huy động USD.
Bình luận về hiện tượng của PVcomBank, một chuyên gia ngân hàng cho biết, theo quy định của NHNN, hiện tiền gửi USD tại các tổ chức tín dụng chỉ được áp tối đa 0%/năm. Nếu đúng như phản ánh trong đơn tố cáo trên thì PVcomBank đã vi phạm quy định của NHNN. Tuy nhiên, với tiền gửi VND, trần lãi suất quy định hiện hành chỉ áp dụng cho các kỳ hạn dưới 1 tháng tối đa là 1%/năm; các kỳ hạn từ 1 tháng đến dưới 6 tháng là 5,5%/năm. Kỳ hạn gửi VND mà khách hàng tố cáo là 13 tháng, không nằm trong phạm vi khống chế trần lãi suất quy định. Mức lãi suất cụ thể cũng có thể khác nhau giữa các chi nhánh, theo cân đối của các đơn vị kinh doanh và tình hình huy động trên địa bàn.