Không thay đổi sinh hoạt, hóa đơn tiền điện vẫn tăng 8 lần: vì đâu nên nỗi?
Kinhtedothi – Một gia đình ở Thanh Hóa bất ngờ nhận hóa đơn tiền điện gần 10 triệu đồng, cao gấp 8 lần so với bình thường dù không có thay đổi nào trong sinh hoạt. Nguyên nhân đến từ sự cố rò rỉ điện do nhà mạng treo dây sai kỹ thuật.
Ngành điện kiểm tra, xử lý sự cố rò rỉ điện sau phản ánh của người dân.
Đầu tháng 8/2025, gia đình ông Dương Văn Tâm (cư trú tại tổ dân phố Liên Vinh, phường Hải Bình, tỉnh Thanh Hóa) vô cùng hoang mang khi nhận được hóa đơn tiền điện với số tiền lên tới 9,8 triệu đồng. Mức tiêu thụ điện tăng đột biến này hoàn toàn không phù hợp với thói quen sinh hoạt hằng ngày của gia đình, vốn chỉ dao động khoảng 1,2 triệu đồng/tháng, và trong thời gian qua cũng không có thiết bị điện nào mới được đưa vào sử dụng.
“Suốt 6 tháng đầu năm, tiền điện nhà tôi mỗi tháng chỉ dao động từ 440.000 đồng đến hơn 1,2 triệu đồng. Vậy mà riêng tháng 7 lại vọt lên gần 10 triệu, cao gấp hơn 8 lần mức trung bình, trong khi sinh hoạt không hề thay đổi” - ông Tâm chia sẻ.
Sau khi nhận được hóa đơn, ông Tâm lập tức phản ánh đến Công ty Điện lực Thanh Hóa (PC Thanh Hóa) và Đội Quản lý điện khu vực Nghi Sơn để được kiểm tra, xác minh.
Ngay khi tiếp nhận phản ánh, PC Thanh Hóa đã chỉ đạo lực lượng kỹ thuật kiểm tra thực địa. Kết quả cho thấy, hệ thống dây dẫn phía sau công tơ thuộc quyền quản lý của khách hàng đã bị hư hỏng lớp cách điện, gây rò điện âm thầm trong thời gian dài.
Đáng nói hơn, nguyên nhân rò rỉ xuất phát từ việc nhân viên một nhà mạng viễn thông đã treo dây tín hiệu lên cột điện sai quy cách, buộc trực tiếp vào dây điện sau công tơ kéo vào nhà ông Tâm. Dưới tác động của thời tiết nắng nóng xen kẽ mưa giông, dây mạng cọ xát lâu ngày đã làm mòn lớp vỏ cách điện của dây điện, dẫn đến rò điện liên tục. Lượng điện bị thất thoát đã được công tơ ghi nhận là sản lượng tiêu thụ, hoàn toàn chính xác theo thiết bị đo đếm của ngành điện.
Ngay sau khi xác định được nguyên nhân, ngành điện đã hỗ trợ sửa chữa, khắc phục điểm rò và phối hợp với đơn vị viễn thông liên quan để yêu cầu xử lý kỹ thuật, tách riêng dây tín hiệu, đồng thời hoàn trả phần chênh lệch tiền điện cho gia đình. Đội quản lý điện cũng tư vấn cho gia đình cách nhận biết dấu hiệu rò rỉ, sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và cách theo dõi chỉ số công tơ định kỳ.
Theo các chuyên gia ngành điện, rò rỉ điện là hiện tượng không hiếm gặp và nếu không được phát hiện kịp thời sẽ không chỉ khiến hóa đơn tăng vọt mà còn tiềm ẩn nguy cơ chập cháy, ảnh hưởng đến tính mạng và tài sản của người dân.
Sợi cáp viễn thông bị buộc thắt nút sai kỹ thuật vào dây điện hộ dân, gây rách vỏ cách điện và dẫn đến rò điện.
Thực tế cho thấy, trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt như nắng nóng, mưa bão, kết hợp với hệ thống dây cũ kỹ, hư hỏng hoặc lắp đặt thiếu kỹ thuật, tình trạng rò điện rất dễ xảy ra. Đặc biệt nguy hiểm là khi dây điện đi âm tường bị chuột cắn, thiết bị điện nhiễm ẩm hoặc bị rò vỏ như bình nóng lạnh, điều hòa, máy bơm…, hoặc các thiết bị của bên thứ ba như dây cáp viễn thông treo không đúng kỹ thuật gây ảnh hưởng đến hệ thống điện dân dụng.
Trước thực trạng này, PC Thanh Hóa khuyến cáo người dân cần thường xuyên kiểm tra hệ thống dây sau công tơ, lắp đặt thiết bị chống rò điện để tự động ngắt khi có dòng rò, tuyệt đối không tự ý sửa chữa điện nếu không có chuyên môn và nên tải app của Tổng công ty Điện lực miền Bắc để theo dõi chỉ số tiêu thụ hàng ngày.
Khi phát hiện các dấu hiệu bất thường như hóa đơn tăng đột biến, dây dẫn nóng bất thường, mùi khét nhẹ hoặc aptomat tự ngắt liên tục, người dân cần liên hệ ngay với tổng đài 19006769 hoặc đơn vị điện lực gần nhất để được hỗ trợ.
Đối với các nhà mạng và đơn vị quảng cáo, ngành điện yêu cầu nghiêm túc chấp hành quy định không treo dây, thiết bị lên cột điện nếu chưa được phép, không buộc dây tín hiệu vào dây điện hộ dân, đồng thời phải thường xuyên kiểm tra hệ thống cáp, đảm bảo không gây ảnh hưởng đến an toàn lưới điện.
Hiện trên địa bàn thị xã Nghi Sơn có khoảng 9.320 cột điện đang được dùng chung giữa ngành điện và 7 nhà mạng lớn. PC Thanh Hóa đã yêu cầu tất cả các đơn vị liên quan tiến hành tổng kiểm tra, rà soát hệ thống dây cáp treo để kịp thời xử lý các nguy cơ tiềm ẩn.
Vụ việc của gia đình ông Tâm không chỉ là một sự cố hy hữu mà còn là lời cảnh tỉnh cho hàng nghìn hộ dân khác trong tỉnh. Sự chủ động của người sử dụng cùng tinh thần trách nhiệm của ngành điện chính là chìa khóa để ngăn chặn những rủi ro âm thầm nhưng vô cùng nguy hiểm từ hệ thống điện dân dụng.
