Theo đó, khách hàng sở hữu máy lạnh LG đang trong thời gian bảo hành hay đã hết hạn bảo hành đều có cơ hội được bảo dưỡng miễn phí. Để đăng ký tham gia chương trình, khách hàng chỉ cần gọi tới đường dây nóng miễn phí 1800 1503, thời gian đăng kí bắt đầu từ ngày 8/4 đến khi hết số lượng giới hạn.
Chương trình năm nay được thực hiện ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh với nhiều hoạt động như: Miễn phí hoàn toàn khi làm vệ sinh, kiểm tra chế độ hoạt động của điều hoà; miễn phí nạp gas bổ sung; đối với những linh kiện bị hỏng ở máy đã hết thời gian bảo hành, nhân viên kĩ thuật sẽ báo giá vật tư thay thế và miễn phí tiền công nếu khách hàng đồng ý thay.
Qua 5 năm thực hiện, chương trình bảo dưỡng điều hoà miễn phí thường niên của LG đã được đánh giá cao về hiệu quả cũng như chất lượng kĩ thuật. Trong quá trình thực hiện, nhân viên kĩ thuật của LG luôn kết hợp giải thích cho khách hàng các tính năng của thiết bị, tư vấn cách dùng điều hoà đúng nhất để tăng hiệu quả hoạt động, cũng như hướng dẫn một số phương pháp vệ sinh, bảo dưỡng đơn giản để tự thực hiện ngay tại nhà.
Năm 2018, tiếp tục hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống cho người tiêu dùng, LG chính thức ra mắt dòng điều hòa kết hợp bộ lọc không khí chuyên biệt. Điểm nổi bật của dòng sản phẩm này là khả năng cảm biến và phát hiện các tác nhân gây hại với kích thước siêu nhỏ, chỉ khoảng 1µm. Khi khởi động điều hòa, bộ cảm biến PM 1.0 sẽ đo lường mức độ bụi và ô nhiễm trong không khí và hiển thị trên màn hình thông qua 6 mức độ màu tương ứng với các mức độ không khí từ trong lành đến ô nhiễm. Đồng thời, máy sẽ tự động phát ra 5 triệu ion để bắt giữ các phân tử gây hại, trả lại bầu không khí trong lành. Bên cạnh đó, 100% mẫu điều hòa LG 2018 cũng được trang bị công nghệ máy nén Dual Inverter tiên tiến nhất, tăng khả năng tiết kiệm điện, tăng độ bền và giảm rung, giảm ồn.
Cùng với sản phẩm ngày càng được đổi mới về công nghệ, tính năng, dịch vụ chăm sóc khách hàng và hậu mãi uy tín chính là cam kết vững chắc của LG đối với khách hàng tại Việt Nam về chất lượng sản phẩm, lợi ích và sự gắn kết lâu dài.
